Sicherheit

Leider sind immer wieder E-Mails/SMS im Umlauf, die fälschlicherweise den Eindruck vermitteln, von DPD zu stammen. Es handelt sich um gefälschte Empfänger-Benachrichtigungen für die DPD Services.

WICHTIG: Nehmen Sie keine Überweisungen vor, öffnen Sie keinesfalls Anhänge und klicken Sie nicht auf Links in E-Mails/SMS um auf die Login-Seite zu gelangen! Löschen Sie die Nachricht, sobald Sie diese als Fälschung erkannt haben.

Für Schäden, die durch solch gefälschte Nachrichten entstehen, übernimmt DPD keinerlei Haftung. Wir empfehlen, in diesen Fällen umgehend Strafanzeige bei der Polizei zu stellen.

Worauf Sie achten können:

Die wichtigste Regel: Seriöse Unternehmen verlangen niemals die Bekanntgabe vertraulicher Daten wie Passwörter oder Transaktionsnummern per SMS/E-Mail!
Phishing-SMS/-E-Mails betonen oft die Dringlichkeit der geforderten Dateneingabe.
Häufig wird auf angebliche Sicherheitslücken auf den Seiten Ihrer Bank hingewiesen, die eine Eingabe Ihrer Zugangsdaten "zur Überprüfung" erforderlich machen.
Die Absender E-Mail-Adresse von Phishing-E-Mails weicht oft von den E-Mail-Adressen der betroffenen Unternehmen ab (z.B. [email protected] statt [email protected]). Achtung, Betrüger haben schon die Möglichkeit die Domains von Unternehmen zu kopieren, eine richtige Domain ist kein Garant für die Richtigkeit des Absenders.
Links in Phishing-E-Mails weichen oft von den Internetadressen der betroffenen Unternehmen ab (www.dpd-at.net statt www.dpd.com/at).
Die E-Mails sind vereinzelt in schlechtem Deutsch verfasst.
Die Internetadresse wird beim Aufrufen der Seite ausgeblendet.
Es sind überraschende Änderungen im Aussehen der vertrauten Log-in-Seite oder fehlerhafte Links zu erkennen.
Die E-Mails fordern dazu auf den Account (z.B.: myDPD) über einen Link in der Benachrichtigung zu öffnen.