DPD – ведущий поставщик стандартной и экспресс-услуги доставки посылок на скандинавском рынке.

Ежедневно мы удовлетворяем запросы тысяч клиентов.

Преимущества DPD на скандинавском рынке

Electric-van-Blackred.svg

Устойчивый подход

Первая международная компания по доставке посылок, чьи краткосрочные и долгосрочные цели по сокращению выбросов CO2 были одобрены инициативой «Научно обоснованные цели» (SBTi).

kindlustatud

Все отправления застрахованы

Грузы, отправляемые в сети DPD, застрахованы на сумму до 520 евро на посылку; посылки Pickup – на сумму до 265 евро.

express

Осуществляем доставку шесть дней в неделю

Доставка шесть дней в неделю (с понедельника по субботу) согласно пожеланиям клиента.

Pikot

Сеть Pickup по всей Скандинавии

В сеть DPD Pickup в Скандинавии входит 3202 пункта приема и выдачи посылок.

Предлагаемые нами услуги

Предлагаемые нами услуги

Zusteller mit Paket -DPD- Pickup Paketshop

Курьер для бизнес-клиента
Отправления доставляются по адресам в Скандинавии течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от места назначения. Доставка грузов от дверей до дверей. Услуга стандартной доставки отправлений от предприятия предприятию.

Abholung zu Hause

Курьер домой или на работу
Отправление доставляется курьером домой, в офис или даже соседу – доставка в удобное для вас время и место. О времени прибытия посылки мы сообщим с точностью до одного часа! Если время вам не подходит, посылку можно перенаправить даже к соседу. Доставка грузов от дверей до дверей. Услуга стандартной доставки отправлений от предприятия частному лицу или от частного лица частному лицу.

PICTO

Сеть DPD Pickup
DPD Pickup – активно развивающаяся сеть отправки и выдачи посылок, в которую входят посылочные автоматы с доступом с улицы и пункты приема и выдачи посылок. Все посылочные автоматы и пункты приема и выдачи посылок DPD Pickup находятся в доступных местах. Услуга стандартной доставки отправлений от предприятия частному лицу или от частного лица частному лицу.

Посылка, поддон или полная загрузка?

DPD доставляет посылки по всей Скандинавии. Выберите услугу доставки посылок, соответствующую потребностям и месту назначения. 

Допустимые параметры посылок для посылочных автоматов:

Максимальная масса одной посылки 20 кг.
Минимальный размер одной посылки – защитный конверт A5 (21 × 14,8 × 0,5 см).

Размер посылки

Высота

Ширина

ГлубинаМакс. масса

XS

8 cm

18 cm

61 cm

20 кг

8 cm

43 cm

61 cm

20 кг

17 cm

43 cm

61 cm

20 кг

36 cm

43 cm

61 cm

20 кг

Высота

XS

8 cm

8 cm

17 cm

36 cm

Ширина

XS

18 cm

43 cm

43 cm

43 cm

Глубина

XS

61 cm

61 cm

61 cm

61 cm

Макс. масса

XS

20 кг

20 кг

20 кг

20 кг

Допустимые параметры посылки, доставляемой курьером:

Максимальная масса одной посылки 31,5 кг. Минимальный размер одной посылки – защитный конверт A5 (21 × 14,8 × 0,5 см). Сумма длин наибольшей стороны и периметра основания – до 3,0 м (2 × высота + 2 × ширина + наибольшая сторона). Наибольшая сторона до 1,75 м.

Калькулятор обхвата и объемного веса

Калькулятор нормального обхвата

Высота (cm)
Ширина (cm)
Длина (cm)

Комбинированные размеры вашей посылки:

cm

Объемный вес вашей посылки:

KG

НОТА:This is a computed value that was not measured with calibrated scales - please see the note in the first paragraph.

DPD позволяет доставлять по всей Скандинавии грузы на поддонах. Выберите услугу перевозки поддонов, соответствующую потребностям и месту назначения.

С поддоном в случае необходимости должно быть возможно работать вилочным погрузчиком со всех четырех сторон (под поддон должны помещаться оба зуба вил, обеспечивая безопасность операций на протяжении всего процесса обработки). Отправления фактической массой более 31,5 кг должны размещаться на поддоне. 

Максимальные размеры отправляемого нами поддона:

Тип поддона

Макс. длина

Макс. ширина

Макс. высота

Макс. масса

Полуподдон

0,6 м

0,8 м

1,95 м (с поддоном)

макс. 239 кг

Европоддон

1,2 м

0,8 м

2 м (с поддоном)

макс. 700 кг

Финский поддон

1,2 м

1 м

2 м (с поддоном)

макс. 700 кг

Макс. длина

Полуподдон

0,6 м

Европоддон

1,2 м

Финский поддон

1,2 м

Макс. ширина

Полуподдон

0,8 м

Европоддон

0,8 м

Финский поддон

1 м

Макс. высота

Полуподдон

1,95 м (с поддоном)

Европоддон

2 м (с поддоном)

Финский поддон

2 м (с поддоном)

Макс. масса

Полуподдон

макс. 239 кг

Европоддон

макс. 700 кг

Финский поддон

макс. 700 кг

DPD позволяет осуществлять доставку по всем странам Балтии при полной и частичной загрузке. Для грузоперевозок мы используем в основном евротрейлеры длиной 13,6 м, которые вмещают до 34 европоддонов общей массой 24 тонны.

У нас есть страхование ответственности экспедитора и перевозчика. Все перевозки осуществляются в соответствии с условиями КДПГ (CMR) и действующего в Эстонии законодательства.

Запросить ценовое предложение по автомобильным перевозкам на поддонах

К основным услугам можно докупить следующие дополнительные услуги

Сбор отправлений у третьих лиц. Отправления собираются по нужным адресам и доставляются по вашему адресу или адресу вашего делового партнера.

При доставке особо ценных отправлений договорные клиенты могут приобрести также дополнительное страхование.

Особенности процессов доставки в Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Посылку пытаются доставить два раза. Если вторая попытка была неудачной, получатель может обратиться за посылкой в распределительный центр или связаться с финским филиалом Postnord, чтобы договориться о новом времени доставки. Посылка хранится в распределительном центре в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

Когда посылка, оформленная в рамках услуги DPD Private, прибывает в депо назначения в Финляндии, частному лицу отправляют SMS и/или электронное письмо (в зависимости от информации, имеющейся в базе данных). Клиенту сообщают дату и время прибытия посылки и предлагают возможность при желании изменить время или способ доставки (перенаправление в пункт выдачи посылок или доставка в согласованное место). Если клиент не реагирует на уведомление, посылку доставляют по адресу, указанному на этикетке, в указанное в уведомлении время. В случае неудачной попытки доставки посылку направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Курьер совершает две попытки доставки посылки. Если первая попытка была неудачной, посылку сразу же автоматически направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Если первая попытка доставки была неудачной и посылка не была доставлена по той причине, что:
• Получатель отказался от посылки
• Получатель не проживает/не существует по адресу, указанному на этикетке
Посылку немедленно возвращают отправителю

• Посылка частному лицу ошибочно оформлена как посылка DPD Classic

Посылку сразу же автоматически направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack. Если посылка весит более 20 кг или имеет обхват более 300 см, посылку не отправляют в пункт выдачи посылок MyPack, и в этом случае ее можно забрать в депо.
Клиент не может выбрать или перенаправить доставку посылки по адресу. Посылки хранятся в пункте выдачи посылок MyPack в течение 7 календарных дней. Клиенту отправляют уведомление о прибытии посылки в пункт выдачи посылок. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

Когда посылка прибывает в главное депо в Швеции, частному лицу отправляют SMS и уведомление через приложение Postnord (по возможности также по электронной почте, в зависимости от данных в базе), в котором сообщают дату и время прибытия и предлагают возможность изменить время или способ доставки (перенаправление в пункт выдачи посылок или доставка в согласованное место). Если клиент не реагирует на уведомление, посылку доставляют по адресу клиента в указанное в уведомлении время и оставляют там без подписи.

Если клиент выбрал время доставки, посылку доставляют в это время. Если первая попытка была неудачной, посылку направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Если первая попытка доставки была неудачной и посылка не была доставлена по той причине, что:

• Получатель отказался от посылки
• Получатель не проживает/не существует по адресу, указанному на этикетке
Посылку немедленно возвращают отправителю
Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.

• Паллет

Для паллета предусмотрена одна попытка доставки. Если доставка не удалась с первой попытки, получатель может забрать паллет самостоятельно из распределительного центра или договориться о новом времени доставки за дополнительную плату. Паллет хранится в распределительном центре в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет его, то паллет возвращается отправителю.

• Доставка в зоны с ограниченным доступом

В зоны с ограниченным доступом посылки можно отправлять только в ближайшие посылочные автоматы Pickup и пункты выдачи посылок, доставка по адресу невозможна. Список почтовых индексов Швеции, где услуга доставки с курьером по адресу не оказывается, доступен ЗДЕСЬ.

При отправке посылки в Норвегию обратите внимание, что до того, как посылка будет отправлена, отправитель и получатель должны договориться, кто оплатит таможенную пошлину и НДС в стране назначения. DPD не несет ответственности за заполнение таможенных документов, точность и достаточность содержащихся в них сведений, а также за уплату таможенной пошлины и НДС. Если представитель DPD уплатил таможенную пошлину и/или НДС от имени получателя, а получатель не выполнил свои обязательства перед представителем DPD, DPD имеет право потребовать от клиента или отправителя немедленной оплаты суммы, не уплаченной получателем. Подробнее о таможенных формальностях.

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Посылку пытаются доставить два раза. Если обе попытки оказались неудачными, посылку возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

В рамках услуги DPD Private посылку доставляют до двери или почтового ящика получателя, не требуя его подписи. Когда посылка прибывает в депо назначения в Норвегии, частному лицу отправляют SMS и/или электронное письмо (в зависимости от информации в базе данных), информирующее его о дате доставки. Получатель посылки может выбрать следующие места передачи: задний двор дома, ящик в саду, гараж или в место, указанное получателем. После доставки получателю отправляют новое уведомление с информацией о том, когда и куда была доставлена посылка. Если курьер сочтет нецелесообразной доставку посылку по адресу получателя без подписи (например, в случае многоквартирного дома), посылку доставляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Когда посылка прибывает в депо назначения в Дании, клиенту отправляют SMS и/или электронное письмо с уведомлением о прибытии посылки. Клиент может попросить доставить посылку в оговоренное место. Посылку пытаются доставить один раз.

• В случае неудачной попытки доставки посылки весом менее 20 кг ее направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack.

• В случае неудачной попытки доставки посылки весом более 20 кг курьер, по возможности, доставляет посылку по адресу без подписи. Если это невозможно, посылку хранят в распределительном центре, где получатель может ее забрать. Срок хранения составляет 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

Когда посылка прибывает в депо назначения в Дании, частному лицу отправляют SMS и/или электронное письмо с уведомлением о прибытии посылки. Ему также дают возможность изменить способ доставки: перенаправление в пункт выдачи посылок Mypack, доставка в согласованное место (без подписи получателя) или доставка по адресу соседа. Посылку пытаются доставить один раз. В случае неудачной попытки доставки посылку направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.