Your delivery experts

Predict i aplikacija Follow My Parcel (FMP)

Predict - Kvalitetno provođenje vremena umjesto čekanja na dostavu!

Predict je inovativan način za ponuditi svojim kupcima više fleksibilnosti. Usluga im omogućuje da zadrže kontrolu nad procesom dostave!

Dan prije same dostave primatelj paketa dobiva SMS/e-mail obavijest da je njegov paket na putu te da će biti isporučen sljedećeg dana.

 

U slučaju da primatelju paketa odgovara navedeni datum, ne treba učiniti ništa više.

 

Ako primatelju paketa ne odgovara predviđeni datum dostave, na raspolaganju su mu sljedeće alternativne mogućnosti dostave:

 

  • Odabir susjeda: paket dostavljamo odabranom susjedu.
  • Davanje punomoći DPD-u da paket ostavi na dogovorenom sigurnom mjestu.
  • Odabir Pickup Paketnog Dućana: paket se nalazi u odabranom Pickup Paketnom Dućanu 7 kalendarskih dana, a zatim se vraća pošiljatelju. U Hrvatskoj je trenutačno 420 Pickup Paketnih dućana, od čega 20 Eurom Denis poslovnica i 400 INA-inih maloprodaja. 
  • Promjena adrese dostave: paket ćemo dostaviti na drugu adresu (na primjer na adresu prijatelja ili adresu gdje je primatelj zaposlen).
  • Promjena datuma dostave: Dostavu je moguće odgoditi do 5 radnih dana.

 

Ako se primatelj paketa odluči za neku od alternativnih mogućnosti dostave, zbog obrade podataka u sustavu, dostavu je moguće najranije izvršiti sljedeći radni dan.

 

Dodatno, na sam dan dostave primatelj paketa će još jednom zaprimiti poruku o očekivanom vremenu dostave - zahvaljujući Predictu i vremenskom okviru dostave od 1 sata DPD se pobrinuo za to da vaši kupci nikada ne čekaju na dostavu!

  • Nema više beskrajnog čekanja

Paketi koji ne pristižu nenajavljeno već u točno određeno vrijeme. 

 

  • Pouzdanost umjesto neizvjesnosti

Paketi  za koje u svakom trenutku  znate gdje se nalaze. Čak i u slučaju kada primatelj promijeni adresu ili mjesto dostave, zaprimit će obavijest da je dostava izvršena na željeno mjesto. Jednostavno i učinkovito.  

 

  • Usluga po mjeri vaših kupaca

Paketna dostava koja umjesto pošiljatelja na prvo mjesto stavlja primatelja paketa. Predict uz svojih pet opcija promjene parametara dostave nudi široki spektar mogućnosti za sve primatelje koji žele aktivno utjecati na dostavu.

 

  • Fokus na kupca od trenutka kupovine pa sve do dostave

Paketna dostava koja služi kao odlična reklama za mogućnosti koje nudi pošiljatelj. Kupci će doživjeti pozitivno iskustvo kupovine, a Predict će biti "točka na i" te uspješno zatvoriti krug kupovine.

 

  • Ostavite duboki dojam uz malo truda - Mi radimo za vašu korist!

Za dodatne informacije molimo pošaljite upit na:

sales@dpd.hr