Menu

Trendovi i navike e-kupaca u 2023.

Otkrijte naše najopsežnije istraživanje o trendovima i navikama e-kupaca u Europi i Hrvatskoj.

Istraživanje pruža najnovija saznanja i ponašanju i očekivanjima preko 24.000 e-kupaca u 22 zemlje.

Glavni zaključci za Hrvatsku

Anketa je provedena u periodu od 31.5. do 19.7.2023.

online shopping icon in black and red 44 % svih hrvatskih e-kupaca su redovni e-kupci

67 % redovnih hrvatskih e-kupaca daje prednost cijeni u svojim odlukama o kupnji

smartphone icon 67 % redovnih hrvatskih e-kupaca koristi C2C platforme

Parcel with dpd branding in black and red 34 % redovnih hrvatskih e-kupaca odabire neku od Out-Of-Home mogućnosti dostave

Accurate lead time icon 75 % redovnih hrvatskih e-kupaca preferira mogućnost predviđanja dostave kada kupuje online

  • Redovni e-kupci u prosjeku prime 4,1 paket mjesečno | *C2C: od potrošača do potrošača

Glavni zaključci za Hrvatsku

E-shop

Anketa je provedena u periodu od 31.5. do 19.7.2023.

online shopping icon in black and red 44 % svih hrvatskih e-kupaca su redovni e-kupci

67 % redovnih hrvatskih e-kupaca daje prednost cijeni u svojim odlukama o kupnji

smartphone icon 67 % redovnih hrvatskih e-kupaca koristi C2C platforme

Parcel with dpd branding in black and red 34 % redovnih hrvatskih e-kupaca odabire neku od Out-Of-Home mogućnosti dostave

Accurate lead time icon 75 % redovnih hrvatskih e-kupaca preferira mogućnost predviđanja dostave kada kupuje online

  • Redovni e-kupci u prosjeku prime 4,1 paket mjesečno | *C2C: od potrošača do potrošača

Jesu li društvene mreže novi raj za kupovinu?

Jesu li društvene mreže novi raj za kupovinu?

Može se pretpostaviti  da će društvene mreže nastaviti rasti kao važan prostor za e-trgovinu. Platforme društvenih mreža uvijek osmišljavaju nove značajke monetizacije omogučujući da se sve više prodaje putem platformi.

Christopher Kowalewski, Voditelj društvenih mreža u Geopostu

Zašto e-kupci odabiru Out-of-Home dostavu?

Čak 34% e-kupaca preferira ovu mogućnost dostave u odnosu na druge mogućnosti. Blizina, fleksibilnost i isplativost glavni su benefiti OOH dostave što dokazuje povezanost s korisničkim preferencijama u vidu praktičnosti i uštede. Geopost je u 2023. godini postavio više od 100.000 Pickup lokacija u Europi naglašavajući sve veću potražnju za ovim rješenjem isporuke paketa na rastućem tržištu e-trgovine.

Zašto e-kupci odabiru Out-of-Home dostavu?

Čak 34% e-kupaca preferira ovu mogućnost dostave u odnosu na druge mogućnosti. Blizina, fleksibilnost i isplativost glavni su benefiti OOH dostave što dokazuje povezanost s korisničkim preferencijama u vidu praktičnosti i uštede. Geopost je u 2023. godini postavio više od 100.000 Pickup lokacija u Europi naglašavajući sve veću potražnju za ovim rješenjem isporuke paketa na rastućem tržištu e-trgovine.

Istražite kupovne navike diljem Europe!

Start-comparing-e-shoppers-behaviour

Istražite kupovne navike diljem Europe!

Isprobajte naš alat za usporedbu kako biste otkrili razlike u navikama e-kupaca u čak 22 različite zemlje.

Isprobajte

Je li održivost novi trend?

Sve više e-kupaca izabiru tzv. second-hand kupnju na C2C platformama iz financijskih razloga. Čak 38% e-kupaca obavi ovakvu kupnju barem jednom mjesečno pa se može reći da C2C trgovina raste – ovo uključuje 3 od 4 redovnih europskih e-kupaca. Osim uštede novca, ovaj trend odgovara i trendovima ekološke osviještenosti i pomaže prodavačima da oslobode prostor kod kuće dok istovremeno mogu zaraditi dodatan novac. U 2023. godini 67% redovnih hrvatskih e-kupaca postalo je korisnikom C2C platforma što odražava dinamičnu promjenu ponašanja potrošača.

Je li održivost novi trend?

Hrvatski C2C kupci

Sve više e-kupaca izabiru tzv. second-hand kupnju na C2C platformama iz financijskih razloga. Čak 38% e-kupaca obavi ovakvu kupnju barem jednom mjesečno pa se može reći da C2C trgovina raste – ovo uključuje 3 od 4 redovnih europskih e-kupaca. Osim uštede novca, ovaj trend odgovara i trendovima ekološke osviještenosti i pomaže prodavačima da oslobode prostor kod kuće dok istovremeno mogu zaraditi dodatan novac. U 2023. godini 67% redovnih hrvatskih e-kupaca postalo je korisnikom C2C platforma što odražava dinamičnu promjenu ponašanja potrošača.