

Pakketupdate
Elke dag bezorgen we met plezier duizenden pakketten. Meestal gaat alles volgens plan in de sortering, onderweg én in onze systemen. Maar soms zorgt drukte, het weer, een feestdag of een technische update of storing voor vertraging. Op deze pagina houden we je op de hoogte van alles wat van invloed kan zijn op jouw bezorging of onze digitale tools. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Op deze pagina vind je een overzicht van actuele vertragingen in onze dienstverlening. We werken er hard aan om pakketten zo snel mogelijk te bezorgen en houden je hier op de hoogte van eventuele afwijkingen.
In de regio Hamburg (Noord Duitsland) zijn er op dit moment uitdagingen met de verwerking van de small-sort pakketten. Hierdoor kan er met die pakketten een vertraging optreden.
In de regio Lombardije (Italië) is op dit moment sprake van vertragingen door operationele drukte in de piekperiode en lokale acties. Hierdoor kunnen zendingen langer onderweg zijn dan gebruikelijk. Onze partner BRT werkt hard om de achterstand zo snel mogelijk in te lopen en de situatie te normaliseren.
Een deel van de zendingen dat sinds vorige week maandag nog in de hub in Origgio stond, wordt naar verwachting vanaf morgen gefaseerd verwerkt. We plaatsen updates zodra er meer duidelijkheid is en de doorlooptijden weer verbeteren.
----------------
Waarschuwing: phishingberichten in omloop
Momenteel worden er phishing-sms- en e-mailberichten verstuurd uit naam van DPD. Deze berichten komen vaak van een internationaal telefoonnummer dat niet van ons is, bevatten links naar nepwebsites en vragen om persoonlijke gegevens of een nieuwe bezorgafspraak.
Ons advies:
• Klik niet op links in deze berichten
• Controleer altijd of het e-mailadres eindigt op @dpd.nl
• Plan alleen bezorgingen via dpd.nl of de officiële DPD-app
• Bel ons alleen via ons officiële telefoonnummer 085-0022222
Rusland:
Op 28 februari 2022 hebben we alle zendingen van GeoPost naar en van Rusland opgeschort.
Geopost vervoert geen pakketten naar Cuba, Zuid Soedan, Noord Korea, Myanmar en Syrie. Mocht je je producten willen verzenden naar deze landen dan kan dat niet via DPD.
Feestdagen kunnen per land verschillen en invloed hebben op de bezorging van internationale pakketten. In dit overzicht zie je wanneer en waar afwijkingen kunnen optreden. Je kunt het bestand hieronder downloaden.
Home / Pakketupdate