Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

 Vind al je antwoorden hier!

 Vind al je antwoorden hier!

Ontvangen

  • Mijn pakket is niet aangekomen. Wat moet ik doen?
  • Hoe laat wordt mijn pakket bezorgd?
  • Wanneer worden pakketten bezorgd?
Lees meer

Verzenden via DPD contract

  • Wanneer worden pakketten bezorgd?
  • Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is of niet is bezorgd?
  • Hoe lang duurt het voordat mijn pakket op zijn eindbestemming is?
Lees meer

Verzenden via Online Verzend Portaal

  • Wanneer worden pakketten bezorgd?
  • Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is of niet is bezorgd?
  • Hoe lang duurt het voordat mijn pakket op zijn eindbestemming is?
Lees meer

Pickup parcelshop

  • Hoe lang blijft een pakket liggen bij een Pickup parcelshop?
  • Wat is een Pickup parcelshop?
  • Waar vind ik de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop?
Lees meer

Retourneren

  • Hoe lang blijft een pakket liggen bij een Pickup parcelshop?
  • Hoe kan ik een pakket retour sturen?
  • Wat is Return my parcel?
Lees meer

Labeltool DPD Shipper

  • Is het mogelijk om de afmetingen van een pakket standaard in DPD Shipper in te stellen?
  • Hoe log ik in op DPD Shipper Local?
  • Hoe kan ik DPD Shipper gebruiken op een Mac computer?
Lees meer

Over DPD

  • Hoe kan ik contact krijgen met DPD Nederland?
  • Op welke manier kan ik een klacht indienen?
  • Waar vind ik een DPD depot?
Lees meer

Brexit

  • Registreren bij de douane in het Verenigd Koninkrijk na Brexit. Is dat nodig?
  • Ik gebruik de Online verzendservice van DPD. Wat moet ik doen om een pakketlabel aan te maken naar het Verenigd Koninkrijk na Brexit?
  • Welke producten kun je gebruiken na Brexit?
Lees meer

Neem contact met ons op

Contact met DPD