Menu

DPD Insights.

Niets ontgaat je.

header content header content

DPD Insights.

Niets ontgaat je.

Alle gegevens over de door jou verstuurde pakketten, moeten toegankelijk voor je zijn. Daarom hebben we DPD Insights voor je ontwikkeld. Een makkelijke monitoringtool met een volledig overzicht in je pakketstromen, uitzonderingen, performance, financiën en rapportages. Wil je niet dat iedere gebruiker alle gegevens ziet? Ook dat is voor je ingericht. Jij bepaalt zelf wie wat ziet.

Monitoren van al je zendingen

DPD Insights beschikt over zes verschillende onderdelen. Per onderdeel vind je specifieke informatie over je verstuurde pakketten. Deze informatie is altijd up-to-date.

Pakketoverzicht

Insights Insights

Pakketoverzicht

Overzicht van al je verzonden pakketten. Per pakket geeft DPD Insights inzicht in o.a.:

  1. Status

  2. Geplande bezorgdatum

  3. Gegeven redirections voor het bezorgen op een ander adres of andere datum, een veilige plaats (neerzettoestemming) of in een DPD Pakketpunt.

  4. Handtekening voor ontvangst

  5. Verzonden notificaties naar jouw klant

  6. Track & Trace per pakket

  7. Alle gemeten afmetingen

Exceptie management

Insight - exception Insight - exception

Exceptie management

Overzicht van de pakketten die we nog niet konden bezorgen. Via DPD Insights geef je DPD nieuwe instructies om het pakket alsnog te bezorgen. De mogelijke acties hiervoor zijn:

  1. Adres wijzigen

  2. Laten bezorgen op hetzelfde adres

  3. Pakket retour laten komen

Retouren

Insights Insights

Retouren

Overzicht van de pakketten die retour komen. DPD Insights geeft per pakket inzicht in:

  1. Status

  2. Oorspronkelijke ontvanger

Rapportages

04 Rapportages 04 Rapportages

Rapportages

Inzicht in jouw pakketstatistieken waarbij DPD Insights je meer informatie geeft over:

  1. Aantal verzonden pakketten

  2. Looptijden performance

  3. Redenen voor vertragingen

Financiën

DPD Insights Finance DPD Insights Finance

Financiën

Inzicht in jouw DPD financiën met een overzicht van:

  1. Jouw facturen

  2. De geldende tarieven

  3. Gefactureerde aantallen en bedragen per maand en bestemmingsland

Gebruikersbeheer

06 Gebruikersbeheer 06 Gebruikersbeheer

Gebruikersbeheer

Aanmaken en beheren van je eigen gebruikers binnen DPD Insights. Bepaal per gebruiker zijn rechten zoals:

  1. Beheerder

  2. Wijzigen kunnen doorgeven

  3. Inzicht in Financiën

  4. Handtekening voor ontvangst downloaden