Elke dag bezorgen we met plezier duizenden pakketten. Meestal gaat alles volgens plan in de sortering, onderweg én in onze systemen. Maar soms zorgt drukte, het weer, een feestdag of een technische update of storing voor vertraging. Op deze pagina houden we je op de hoogte van alles wat van invloed kan zijn op jouw bezorging of onze digitale tools. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Vertragingen

Header content Header content

Vertragingen

Op deze pagina vind je een overzicht van actuele vertragingen in onze dienstverlening. We werken er hard aan om pakketten zo snel mogelijk te bezorgen en houden je hier op de hoogte van eventuele afwijkingen.

26 augustus: Portugal – vertragingen verwacht

Vanmorgen zijn er 5 actieve bosbranden gemeld in de districten Bragança, Guarda, Castelo Branco en Viseu. De meest kritieke brand bevindt zich in Covilhã/Piódão, waar 1.104 brandweerlieden en 369 voertuigen zijn ingezet. In Trancoso blijft de brand actief en intens, met bijna 700 brandweerlieden die bij de bestrijding betrokken zijn.

De noordelijke en centrale regio's lopen het grootste gevaar. 

26 augustus: Spanje – geen bosbranden meer

Er zijn geen bosbranden meer op enkele lokale branden na die onder controle zijn. Uiteraard blijven we waakzaam. 

12 augustus: Waarschuwing: phishingberichten in omloop

Momenteel worden er phishing-sms- en e-mailberichten verstuurd uit naam van DPD. Deze berichten komen vaak van een internationaal telefoonnummer dat niet van ons is, bevatten links naar nepwebsites en vragen om persoonlijke gegevens of een nieuwe bezorgafspraak.

Ons advies:
• Klik niet op links in deze berichten
• Controleer altijd of het e-mailadres eindigt op @dpd.nl
• Plan alleen bezorgingen via dpd.nl of de officiële DPD-app
• Bel ons alleen via ons officiële telefoonnummer 085-0022222

Rusland:

Op 28 februari 2022 hebben we alle zendingen van GeoPost naar en van Rusland opgeschort. 

Wereldwijde levering:

Geopost vervoert geen pakketten naar Cuba, Zuid Soedan, Noord Korea, Myanmar en Syrie. Mocht je je producten willen verzenden naar deze landen dan kan dat niet via DPD. 

 

Insights Insights

We verbeteren en vernieuwen onze digitale systemen continu, bijvoorbeeld met onderhoud of release-updates. Soms kan dat tijdelijk invloed hebben op tools zoals DPD Shipper. Ook kunnen er incidenteel storingen optreden. Hieronder zie je of er op dit moment iets speelt in onze systemen.

pickup pickup

Feestdagen kunnen per land verschillen en invloed hebben op de bezorging van internationale pakketten. In dit overzicht zie je wanneer en waar afwijkingen kunnen optreden. Je kunt het bestand hieronder downloaden.

Tips

Voor drukke periodes en goed inpakken van je pakket

Piek, zomer

Tips & tricks

Download de infografic

Piek, zomer, verpakking NL

Verpakkingen & Labels

Download de infografic