Poradniki DPD Polska
Jak przekierować paczkę w DPD?
Czekasz na paczkę, ale zmieniły Ci się plany i wiesz, że nie będzie Cię w domu podczas wizyty kuriera? W DPD masz pełną kontrolę nad swoimi przesyłkami i możesz je przekierować na inny adres lub do jednego z licznych punktów odbioru. Dzięki temu zarządzanie przesyłkami staje się proste i wygodne. Poniżej znajdziesz instrukcje, jak przeprowadzić przekierowanie paczki w kilku krokach.
Spis treści
Jak przekierować paczkę na inny adres?
Jeśli wiesz, że nie będziesz dostępny pod pierwotnie podanym adresem doręczenia, możesz skorzystać z opcji przekierowanie paczki na inny adres. Wystarczy, że zalogujesz się na portal mojapaczka.dpd.com.pl lub uruchomisz aplikcję DPD Mobile, gdzie szybko i sprawnie zarządzisz swoją przesyłką.
Po zalogowaniu wybierz opcję przekierowanie przesyłki/zmiana adresu doręczenia, a następnie podaj nowy adres dostawy. System automatycznie zaktualizuje miejsce docelowe paczki, dzięki czemu dotrze ona tam, gdzie tego potrzebujesz.
Przekierowanie paczki do punktu odbioru lub automatu paczkowego
DPD posiada ponad tysiące punktów DPD Pickup, skąd możesz odbierać przesyłki w dogodnym dla Ciebie czasie. Możliwe jest również przekierowanie paczki do automatu paczkowego – to rozwiązanie jest szczególnie wygodne, bo umożliwia odebranie paczki przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Aby skorzystać z tej opcji, wejdź na portal mojapaczka.dpd.com.pl lub uruchom aplikację DPD Mobile, a następnie wybierz preferowany przez Ciebie punkt odbioru. Może to być automat lub punkt zlokalizowany w sklepie osiedlowym, na stacji benzynowej czy w pobliskim markecie. Wybór punktu odbioru paczek pozwala odebrać paczkę w dogodnym momencie, bez konieczności oczekiwania na kuriera.
Klienci biznesowi: zarządzaj paczkami z DPD Online
Jeśli jesteś Klientem biznesowym i posiadasz aktywną Umowę z DPD Polska, proces jest jeszcze łatwiejszy. Wystarczy, że zalogujesz się do systemu DPD Online i zamówisz kuriera bezpośrednio z poziomu swojej platformy. Opcja ta jest dostępna dla klientów, którzy regularnie wysyłają przesyłki i chcą zarządzać zamówieniami kuriera w jednym miejscu.
Dlaczego warto korzystać z przekierowania paczki?
Przekierowanie paczki w DPD to idealne rozwiązanie dla osób, które mają zmienny harmonogram lub potrzebują elastyczności w odbiorze przesyłki. Dzięki tej opcji masz pewność, że paczka trafi do Ciebie w dogodnym czasie i miejscu. To szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy Twoje plany się zmieniają lub chcesz odebrać paczkę w pobliżu miejsca pracy czy podczas zakupów.
DPD umożliwia pełną kontrolę nad przesyłkami dzięki opcji przekierowanie paczki. Bez względu na to, czy chcesz zmienić adres dostawy, skorzystać z przekierowania paczki do punktu DPD Pickup w osiedlowym sklepie, czy odebrać ją z automatu paczkowego, portal mojapaczka.dpd.com.pl i aplikacja DPD Mobile sprawiają, że wszystko jest możliwe. Teraz, gdy wiesz, jak przekierować paczkę, możesz łatwo dostosować jej doręczenie do swojego grafiku i potrzeb
Dlaczego warto korzystać z przekierowania paczki?
1. Jak mogę przekierować paczkę na inny adres?
Wystarczy zalogować się na mojapaczka.dpd.com.pl lub otworzyć aplikację DPD Mobile i wybrać opcję zmiany adresu doręczenia. Podajesz nowy adres i gotowe!
2. Czy mogę przekierować paczkę do punktu DPD Pickup lub automatu paczkowego?
Tak! Możesz wybrać punkt DPD Pickup w sklepie, na stacji benzynowej lub automat paczkowy – wszystko załatwisz online lub w aplikacji mobilnej.
3. Do kiedy mogę zmienić miejsce doręczenia paczki?
Najlepiej zrobić to jak najszybciej po otrzymaniu informacji o nadaniu przesyłki. Przekierowanie jest możliwe do momentu, gdy paczka trafi do doręczenia.
4. Czy za przekierowanie paczki trzeba dopłacać?
Nie, przekierowanie paczki na inny adres lub do punktu DPD Pickup jest bezpłatne.
5. Jak sprawdzić, czy przekierowanie się udało?
Po dokonaniu zmiany w systemie otrzymasz potwierdzenie – mailowo lub w aplikacji. Możesz też śledzić paczkę online, by mieć pewność, dokąd zmierza.
6. Czy kurier poinformuje mnie o nowym terminie doręczenia?
Tak, po przekierowaniu dostaniesz nową informację o planowanym terminie doręczenia lub możliwości odbioru paczki w punkcie.
7. Czy mogę przekierować paczkę, jeśli zamówiłem ją ze sklepu internetowego?
Tak, niezależnie od tego, czy paczka pochodzi od znajomego, czy ze sklepu internetowego, możesz zmienić jej miejsce doręczenia, jeśli nie została jeszcze dostarczona.
8. Czy muszę się logować, żeby przekierować paczkę?
Tak, wymagane jest zalogowanie do serwisu mojapaczka.dpd.com.pl lub aplikacji DPD Mobile, aby wprowadzić zmiany.
