• Przygotuj etykietę w DPD Online lub innej aplikacji, z której korzystasz;
• Wypełnij formularz odprawy celnej. Uzupełnij niezbędne informacje zgodnie z instrukcją. W DPD Online dostępna jest instrukcja, która podpowie jak wypełnić wszystkie pola;
• Dane na formularzu MUSZĄ zgadzać się z danymi na fakturze;
• Dołącz fakturę w wersji elektronicznej do formularza a jej oryginał umieść na paczce, na zewnątrz (na potrzeby ewentualnej kontroli celnej na granicy);
• Upewnij się, że przekazałeś upoważnienie do odprawy celnej dla spółki DPD NL, która w procesie wysyłki do UK odpowiada za proces odprawy celnej; Upoważnienie znajduje się pod TYM linkiem;
• Skan upoważnienie prześlij na adres [email protected], otrzymasz potwierdzenie poprawności dokumentu. Oryginał prześlij do DPD Polska sp. z o.o., Dział Administracji Sprzedaży, ul. Mineralna 5, 02-274 Warszawa;
• Jeśli wysyłasz paczki o wartości poniżej 135 GBP do osób prywatnych, koniecznie zarejestruj się w HMRC. Link do rejestracji: https://www.gov.uk/log-in-register-hmrc-online-services/register

Poprawna faktura powinna zawierać co najmniej takie dane jak:

1. Data i miejsce wystawienia FV, rodzaj FV oraz jej numer;
2. Pełne dane Nadawcy, w tym numer NIP i EORI;
3. Pełne dane Nabywcy, w tym numer telefonu oraz email, WAŻNE: gdy Nabywcą jest firma należy podać VAT ID i nr EORI.
4. Adres nadania paczki, w tym nr telefonu i adres email,
5. Pełny adres dostawy,
6. Dane o towarze: nazwa towaru, ilość, wartość, stawka VAT, waluta, kod taryfy celnej każdego produktu, kraj pochodzenia i koszt transportu paczki,
7. Warunki Incoterms 2020,

DPD udostępnia dokument Proof of Export (POE), którego przykład można znaleźć poniżej. W celu uzyskania POE należy wysłać e-mail na adres [email protected]. W treści wiadomości należy załączyć wypełniony wniosek, do którego link znajduje się TUTAJ

Wszystkie paczki są odprawiane przez DPD Holandia. Firma DPD Polska nie bierze udziału w odprawie celnej paczki a jedynie odpowiada za doręczenie na terenie Polski. Przesyłki z Wielkiej Brytanii trafiają na terytorium Unii Europejskiej w Niderlandach i tam przechodzą proces odprawy;

Nie ma możliwości zmiany agencji celnej;

Ponieważ paczka wjechała do Unii Europejskiej właśnie w Niderlandach, a reguły celne Unii Europejskiej stanowią, że deklaracja celna musi zostać wypełniona w pierwszym kraju po przekroczeniu granicy - nawet jeśli paczka będzie transportowana dalej. W przypadku paczek nadanych w DPD UK miejscem importu są Niderlandy w związku z tym obowiązują Niderlandzkie stawki VAT;

Informacja o konieczności opłacenia należności jest wysyłana przez DPD Holandia. Za pośrednictwem linku umieszczonego w treści wiadomości można opłacić należności. Jedyną formą płatności jest karta kredytowa;

DPD Polska nie może korygować dokumentacji wystawionej przez DPD Holandia;

DPD Polska nie ma możliwości zmiany ani ingerencji w stawki i opłaty wynikające z konieczności pokrycia kosztów, ceł i podatków;

Koszty administracyjne to koszty procesowania deklaracji celnej oraz związanych z nią innych dokumentów. Koszty zawierają także podatek VAT od tych czynności;

Niezwłocznie po uiszczeniu płatności otrzymają Państwo fakturę. Dane na fakturze będą zgodne z dokumentem dostępnym po kliknięciu w przycisk wyświetl żądanie płatności jeszcze przed uiszczeniem należności.