Descubra o estudo mais abrangente sobre o comércio eletrónico em Portugal que revela os hábitos, comportamentos e expectativas mais recentes dos e-Shoppers
42% de todos os e-shoppers portugueses são Regulares
73% consideram o preço o factor mais importante na compra
48% compraram em plataformas C2C
27% recebem as encomendas em OOH (lockers, parcel shop ou loja do retalhista)
75% consideram que conhecer a janela exacta de 1h de entrega torna mais provável a compra
Com 27% a escolher esta opção, os e-shoppers privilegiam cada vez mais a entrega fora de casa. Proximidade, flexibilidade e baixo custo definem a entrega OOH, alinhando-se às preferências dos consumidores de conveniência e poupança. A Geopost atingiu 100.000 pontos Pickup na Europa em 2023, sublinhando a crescente procura desta solução de entrega no mercado de comércio eletrónico em expansão.
Com 27% a escolher esta opção, os e-shoppers privilegiam cada vez mais a entrega fora de casa. Proximidade, flexibilidade e baixo custo definem a entrega OOH, alinhando-se às preferências dos consumidores de conveniência e poupança. A Geopost atingiu 100.000 pontos Pickup na Europa em 2023, sublinhando a crescente procura desta solução de entrega no mercado de comércio eletrónico em expansão.
Quando se trata de entrega, a previsibilidade continua a ganhar importância na mente dos e-shoppers. Ser informado sobre o horário exato de entrega de uma hora e a capacidade de escolher o dia/hora específico da entrega são mais importantes do que nunca.
Cada vez mais e-shoppers estão a optar por plataformas C2C. Com 37% a fazer compras mensais, o comércio C2C está a crescer, envolvendo quase 6 em cada 10 compradores regulares em Portugal. Além da poupança, esta tendência está alinhada com a consciência ambiental e ajuda os vendedores a libertar espaço e ao mesmo tempo obter uma rendimento extra. Em 2023, 60% dos e-shoppers regulares tornaram-se utilizadores C2C, refletindo uma mudança dinâmica no comportamento do consumidor.
Cada vez mais e-shoppers estão a optar por plataformas C2C. Com 37% a fazer compras mensais, o comércio C2C está a crescer, envolvendo quase 6 em cada 10 compradores regulares em Portugal. Além da poupança, esta tendência está alinhada com a consciência ambiental e ajuda os vendedores a libertar espaço e ao mesmo tempo obter uma rendimento extra. Em 2023, 60% dos e-shoppers regulares tornaram-se utilizadores C2C, refletindo uma mudança dinâmica no comportamento do consumidor.
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