Caracteristici ale pieței e-commerce din Slovacia. E-shopperii slovaci obișnuiesc să facă achiziții online din străinătate

Beneficii oferite de Serviciul Regional CEE

Pentru magazinele online care vor să își vândă produsele pe piața e-commerce din Slovacia, DPD România oferă un pachet de servicii unic în România,  Serviciul Regional CEE:

• Cele mai bune prețuri la livrări rutiere

• Încasare ramburs în lei sau în euro. Plățile se fac săptămânal, în fiecare zi de luni, în termen de 10 zile de la livrarea coletului; limită COD: 3.000 EUR

• Acces la o rețea Out of Home de peste 1.000 de lockere și Pick-Up Shop-uri

• Serviciu rutier door to door | Destinat magazinelor online

• Timp de tranzit redus (2 zile de la ridicare coletului) și livrări rutiere rapide (cu cele aproape 700 de autovehicule)

• Serviciul Predict, sistem unic în Europa pentru gestionarea interactivă a livrării, care le permite destinatarilor să știe intervalul exact de 60 de minute în care e livrat coletul

• Suport dedicat - Agent sales și CS alocat, indiferent de dimensiunea clientului

• Informații relevante despre piața e-commerce din Slovacia

Vedeți oferta completă.

Cine sunt e-shopperii slovaci

Atunci când vorbim despre slovacii care fac cumpărături online trebuie să știm că majoritatea e reprezentată de femei (62%, în creștere cu 8 procente față de anul precedent), mult peste media UE (56%). În același timp, e-shopperii din Slovenia sunt cu peste 2 ani mai tineri decât cei din Uniunea Europeană, vârsta lor medie fiind de 40,8 ani (UE 42,4 ani).

Pentru ei, cumpărăturile online reduc stresul shoppingului în magazine (70%, UE 66%), consumă mai puțin timp (82%, UE 77%) și sunt mai ieftine (68%, UE 63%).

Slovacii preferă produsele Fashion

Pe primul loc în topul produselor preferate de e-shopperii slovaci se află cele din categoria Fashion (69%, media UE 59%). Urmează, Încălțămintea (54%, UE 49%) și Beauty/Health Care (54%, UE 48%).

Alte categorii de produse preferate de e-shopperii slovaci: Medicamente (37%, UE 24%), Cărți (35%), produse din categoria Agrement (33%, UE 37%), Alimente și Băuturi (32%, UE 35%), Mobilă/Decorațiuni (27%, UE 31%) și Jucării (26%, UE 29%).

Mereu în căutare de oferte

Pentru 76% dintre e-shopperii slovaci (UE 61%), prețul este cel mai important factor în decizia de cumpărare, 83% dintre ei (UE 69%) spun că sunt mereu în căutare de oferte foarte bune și 69% (UE 53%) așteaptă evenimente cu mari discounturi (Black Friday, reduceri sezoniere etc.).

Recomandare: utilizați social-media

Majoritatea covârșitoare a e-shopperilor slovaci (86%, cu mult peste media europeană, de 70%) au utilizat rețelele sociale pentru cel puțin un scop legat de cumpărături online, iar două treimi (66%, UE 48%) au cumpărat deja direct din platformele social media.

Un e-shopper slovac din trei își face cumpărăturile online la recomandarea rudelor sau a prietenilor (32%, UE 21%), iar 27% cumpără produse pe care le văd în feed (UE 18%).

Slovacii sunt obișnuiți să cumpere din străinătate

63% dintre e-shopperii slovaci obișnuiesc să apeleze la magazine online din străinătate (UE 57%) unde găsesc oferte mai bune (61%, UE 52%) sau produse și branduri indisponibile pe plan local (46%, UE 52%). Pentru 25% (UE 13%) a contat și faptul că magazinele online respective aveau oferta în limba slovacă.

În topul magazinelor online străine, pe primul loc se află cele din țara vecină, Cehia (63%, UE 5%), China (57%, UE 51%) și Germania (20%, UE 29%). În total, slovacii cumpără de la magazine online aflate în țări vecine în proporție de 75% (UE 44%).