Letos Geopost s ponosom predstavlja svojo doslej najobsežnejšo izdajo raziskave E-Shopper Barometer. Na podlagi odgovorov 30.697 intervjujev v 22 evropskih državah ponuja dragocen vpogled v najpomembnejše trende današnje e-trgovine ter dobro utemeljen pogled v njeno prihodnost.
Jean-Claude Sonet, izvršni podpredsednik za trženje, komuniciranje in trajnost
Letos Geopost s ponosom predstavlja svojo doslej najobsežnejšo izdajo raziskave E-Shopper Barometer. Na podlagi odgovorov 30.697 intervjujev v 22 evropskih državah ponuja dragocen vpogled v najpomembnejše trende današnje e-trgovine ter dobro utemeljen pogled v njeno prihodnost.
Jean-Claude Sonet, izvršni podpredsednik za trženje, komuniciranje in trajnost
Redni e-kupci so vse bolj prepričani o prednostih spletnega nakupovanja – cenijo prihranek časa, priročnost in širšo izbiro izdelkov.
Cena ostaja glavni dejavnik pri nakupu – njen pomen se je še povečal, saj se spletno nakupovanje vse pogosteje dojema kot način za varčevanje z denarjem.
Pomembno je narasel pomen možnosti izbire med različnimi možnostmi dostave.
Družbena omrežja postajajo navdih za nakup – Instagram in Facebook močno vplivata na same nakupe, medtem ko TikTok beleži porast priljubljenosti.
Generacija Z oblikuje trg – pri izbiri spletne trgovine daje prednost zaupanju v blagovno znamko.
Redni e-kupci so vse bolj prepričani o prednostih spletnega nakupovanja – cenijo prihranek časa, priročnost in širšo izbiro izdelkov.
Cena ostaja glavni dejavnik pri nakupu – njen pomen se je še povečal, saj se spletno nakupovanje vse pogosteje dojema kot način za varčevanje z denarjem.
Pomembno je narasel pomen možnosti izbire med različnimi možnostmi dostave.
Družbena omrežja postajajo navdih za nakup – Instagram in Facebook močno vplivata na same nakupe, medtem ko TikTok beleži porast priljubljenosti.
Generacija Z oblikuje trg – pri izbiri spletne trgovine daje prednost zaupanju v blagovno znamko.
Dostava na domač naslov med slovenskimi e-kupci še vedno močno prevladuje, to možnost izbere kar 78 % rednih spletnih kupcev. Skoraj polovica (45 %) rednih kupcev uporablja več kot eno mesto dostave. Na drugem mestu po priljubljenosti so paketomati, katerih uporaba v zadnjih letih narašča.
Skupno je 41 % paketov dostavljenih na Out of Home prevzemna mesta, kar vključuje paketomate in Pickup točke.
Generacija Z v letošnji raziskavi predstavlja zelo pomembno skupino sodelujočih. Ugotovljeno je bilo, da družbena omrežja uporabljajo nekoliko bolj kot povprečni spletni kupci, tudi kot navdih kot za nakupovanje. Facebook ima med mlajšimi uporabniki manjšo vlogo, medtem ko Instagram vse bolj prevzema vodilno mesto.
93 % spletnih kupcev iz generacije Z ima redni dohodek, a le 1 od 3 je popolnoma finančno neodvisen. 1 od 3 prejema podporo staršev, 4 od 10 pa še vedno živijo s starši. Raziskava kaže, da večino svojega rednega dohodka torej porabijo za spletne nakupe.
Generacija Z v letošnji raziskavi predstavlja zelo pomembno skupino sodelujočih. Ugotovljeno je bilo, da družbena omrežja uporabljajo nekoliko bolj kot povprečni spletni kupci, tudi kot navdih kot za nakupovanje. Facebook ima med mlajšimi uporabniki manjšo vlogo, medtem ko Instagram vse bolj prevzema vodilno mesto.
93 % spletnih kupcev iz generacije Z ima redni dohodek, a le 1 od 3 je popolnoma finančno neodvisen. 1 od 3 prejema podporo staršev, 4 od 10 pa še vedno živijo s starši. Raziskava kaže, da večino svojega rednega dohodka torej porabijo za spletne nakupe.
Skoraj vsi redni slovenski e-kupci vsak teden uporabljajo vsaj eno družbeno omrežje kot del svoje nakupovalne poti. Ne le za spremljanje vsebin, ki jih zabavajo, temveč tudi za zbiranje informacij o izdelkih, raziskovanje ponudb ali ogled vsebin, povezanih z izdelki.
Instagram je še posebej učinkovit pri spreminjanju uporabe platforme v navdih za nakupovanje, prav tako Pinterest, čeprav ga uporablja manj ljudi. Facebook še naprej močno spodbuja dejanske nakupe, medtem ko TikTok beleži vse večjo tedensko uporabo.
