Preverite kje se nahaja vaš paket

Vsakemu paketu damo lastno številko. Na podlagi te številke lahko spremljate proces pošiljanja svojega paketa v Track&Trace ter po potrebi poskrbite za dostavo drug dan oz. na drugo lokacijo.

Če je vaš paket v dostavnem centru, se lahko dogovorite za novo dostavo v mportalu Follow My Parcel. Enostavno vpišete številko paketa ter lokacijo in datum dostave.

Za sledenje/preusmeritev paketa, uporabjate 14-mestno številko paketa, katero vam posreduje pošiljatelj, ko odpošlje paket. Če želite preusmeriti vaš paket na drug kraj ali dan, vpišite številko paketa v Follow My Parcel. Po tem lahko izberete možnost, kdaj in kam dostavimo. Pri preusmeritvi paketa na drug naslov se čas dostave paketa podaljša za en ali dva delovna dneva.

Zadnja vnesena sprememba je vedno veljavna.

Polog v redu lahko zagotovite samo za svoje pakete. Vaš družinski član lahko polog označi na ločenem uporabniškem računu.