Postopek nakupa se za kupce konča šele, ko z veseljem držijo paket v svojih rokah. Zato pri DPD naredimo vse, da je dostava čim bolj preprosta in pregledna. Z našo funkcijo sledenja v živo in prilagodljivimi možnostmi preusmeritve zagotavljamo prejemnikom popoln nadzor nad pošiljanjem paketov.

Najdite prevzemno točko

Najdite sebi najbližnjo Pickup prevzemno točko.

Najdite prevzemno točko

Najdite sebi najbližnjo Pickup prevzemno točko.

Nič več čakanja na paket - hvala Predict!

Z našim Predict obvestilom o dostavi in funkcijo sledenja v živo vam ni treba več izgubljati časa, da bi čakali na paket. Na dan dostave vas obvestimo do ure točno, kdaj vam bomo dostavili paket!

Naše prednosti:

  1. Nad informacijami o svojem paketu imate popoln nadzor. Prepričani ste lahko o uspešnosti prvega poskusa dostave. S Predict sporočilom ste obveščeni o natančni uri dostave. 
  2. Sledenje v živo - na dan dostave lahko v živo sledite svojemu paketu, zemljevid se posodablja vsako minuto.
  3. Vas v času dostave ne bo doma? Preusmerite paket na eno izmed več kot 650 Pickup prevzemnih točk, v DPD Pickup Station - paketomate po Sloveniji, določite svoje varno mesto, kjer lahko kurir pusti paket ali določite drug naslov ali datum za dostavo. 

Spremenite dan ali kraj dostave z le enim klikom

Sprememba naslova

Določite drug, alternativni naslov in svoj paket preusmerite tja.

Vse kar morate storiti je, da:

- v myDPD aplikaciji med možnostmi preusmeritev izberite »Spremeni naslov«,
- v polje vpišite nov naslov (modra služben naslov?)
- paket vam bomo dostavili na naslov, ki ga določite.

Dostava naslednji dan

Vas na dan dostave ni doma, ste pa doma naslednji dan? Preložite dostavo na naslednji (ali kateri koli drug) dan.

Vse kar morate storiti je, da:

- v myDPD aplikaciji med možnostmi preusmeritev izberite »Spremeni dan«,
- v koledarju kliknite želeni dan dostave
- paket vam bomo dostavili na dan, ki ga določite.

Dostava na Pickup prevzemno točko

Preusmerite svoj paket na sebi najbližjo Pickup prevzemno točko in ga prevzemite takrat, ko vam to najbolj odgovarja.

Vse kar morate storiti je, da:

- v myDPD aplikaciji med možnostmi preusmeritev izberite »Določi Pickup prevzemno točko«,
- poiščite sebi najbližjo Pickup prevzemno točko in jo določite za dostavo
- tja vam bomo dostavili paket.

Kot registrirani uporabnik lahko v myDPD aplikaciji določite preference dostave ter označite določeno Pickup prevzemno točko kot priljubljeno točko za dostavo. Vse prihodnje pakete vam bomo nato vedno dostavili na to točko, brez da bi morali vsakič znova označiti preusmeritev dostave.

Dostava na varno mesto

Kot možnost dostave lahko izberete tudi dostavo na varno mesto in in vaš paket bomo pustili na določenem mestu po izbiri (npr. v garaži, na terasi, pod nabiralnikom...).

Vse kar morate storiti je, da:

- v myDPD aplikaciji med možnostmi preusmeritev izberite »Dostava na varno mesto«,
- določite varno mesto po vaši izbiri (npr. terasa, garaža, pod nabiralnikom...)
- paket bomo pustili na določenem mestu

Želite prevzeti ali poslati paket, a ne želite biti omejeni s prihodom kurirja?

Pickup prevzemne točke

Želite prevzeti paket, a ne želite biti odvisni od prihoda kurirja? Izkoristite Pickup prevzemne točke in paket prevzemite, ko vam najbolj ustreza.

- V našem Predict sporočilu boste na dan dostave prejeli obvestilo z možnostjo spremembe dostave paketa.
- Preusmerite paket na sebi najbližjo Pickup prevzemno točko.
- Ko bo paket dostavljen, boste prejeli SMS sporočilo z informacijo, kdaj ga lahko prevzamete.
- Prevzem paketa je možen 7 delovnih dni.

DPD Pickup Station - paketomati so na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.

Mreža samopostrežnih DPD Pickup Station - paketomatov  prejemnikom omogoča preprost in priročen prevzem paketov, kjerkoli in kadarkoli jim najbolj ustreza! Preusmerite svoj paket v kateri koli paketomat po Sloveniji in ga prevzemite 24 ur na da, 7 dni v tednu.

DPD Pickup Station - paketomati so na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.

Mreža samopostrežnih DPD Pickup Station - paketomatov  prejemnikom omogoča preprost in priročen prevzem paketov, kjerkoli in kadarkoli jim najbolj ustreza! Preusmerite svoj paket v kateri koli paketomat po Sloveniji in ga prevzemite 24 ur na da, 7 dni v tednu.

Zagotavljamo vam, da bo vaša izkušnja z DPD dostavo enostavnejša kot kadarkoli prej!

Plačilo prek varnega spletnega sistema WSPay

Trend spletnega nakupovanja je v porastu in pričakovati je, da se bo ta trend nadaljeval tudi v prihodnje.

Ena izmed najbolj iskanih DPD storitev je Cash On Delivery - C.O.D. oz. plačilo ob dostavi.

Da bi končnim prejemnikom paketov zagotovili edinstveno uporabniško izkušnjo, poleg možnosti gotovinskega plačila ob dostavi, nudimo tudi posebno ugodnost za tovrstne storitve - spletno plačilo prek varnega spletnega sistema za avtorizacijo kreditnih kartic v realnem času, WSPay.

Prejemniki paketov lahko plačajo preko spleta, povezavo za plačilo prejemajo na dan dostave v SMS ali e-mail sporočilu. Plačilo je mogoče vse do prihoda kurirja. S spletnim plačevanjem z Mastercard®, Maestro®, Visa®, BA in VALÚ pametno denarnico omogočamo enostavnejše prevzemanje paketov!

To bo močno izboljšalo spletno nakupovanje za končne stranke.

Za več informacij nas lahko kontaktirate na: [email protected]i ali na telefonsko številko +386 (0)1 513 23 00.

Plačilo prek varnega spletnega sistema WSPay

Trend spletnega nakupovanja je v porastu in pričakovati je, da se bo ta trend nadaljeval tudi v prihodnje.

Ena izmed najbolj iskanih DPD storitev je Cash On Delivery - C.O.D. oz. plačilo ob dostavi.

Da bi končnim prejemnikom paketov zagotovili edinstveno uporabniško izkušnjo, poleg možnosti gotovinskega plačila ob dostavi, nudimo tudi posebno ugodnost za tovrstne storitve - spletno plačilo prek varnega spletnega sistema za avtorizacijo kreditnih kartic v realnem času, WSPay.

Prejemniki paketov lahko plačajo preko spleta, povezavo za plačilo prejemajo na dan dostave v SMS ali e-mail sporočilu. Plačilo je mogoče vse do prihoda kurirja. S spletnim plačevanjem z Mastercard®, Maestro®, Visa®, BA in VALÚ pametno denarnico omogočamo enostavnejše prevzemanje paketov!

To bo močno izboljšalo spletno nakupovanje za končne stranke.

Za več informacij nas lahko kontaktirate na: [email protected]i ali na telefonsko številko +386 (0)1 513 23 00.

Brezkontaktna dostava in prevzem paketa s PIN kodo

Brezkontaktna dostava in prevzem paketa s PIN kodo

Pri podjetju DPD smo, zaradi dodatnih ukrepov za preprečevanje prenosa okužbe z novim virusom (COVID-19) uvedli  inovativen, popolnoma brezstičen način sprejemanja pošiljk.

S to storitvijo vam bo kurir dostavil paket z vnosom enkratne PIN kode. Vsaka PIN koda je ustvarjena posebej za vsako pošiljko in je poslana prejemniku po e-pošti na dan dostave paketa.

Prevzem paketa s PIN kodo je brezkontakten, enostaven in siguren. Zaradi brezkontaktnega poslovanja se do nadaljnjega ob predaji paketov ne bo zahtevala vaša pisna potrditev. V primeru, da boste PIN kodo nehote izbrisali ali izgubili, bo zaradi izrednih ukrepov kurir sam zabeležil dejstvo, da vam je paket uspešno predal.

Brezkontaktna dostava in prevzem paketa s PIN kodo sta skladna s točko 6.8. Splošnih pogojev poslovanja za odpremo paketov DPD CLASSIC.

Vračilo paketa

Včasih stvari ne ustrezajo. Vse trgovine in podjetja, ki pošiljajo pakete z nami, vam lahko ponudijo enostavno storitev vračanja. Naše možnosti vračila vam olajšajo vračilo paketov.

Vračilo paketa

Včasih stvari ne ustrezajo. Vse trgovine in podjetja, ki pošiljajo pakete z nami, vam lahko ponudijo enostavno storitev vračanja. Naše možnosti vračila vam olajšajo vračilo paketov.

Zakaj DPD? Ker so naši paketi dobro sprejeti. Tudi s strani okolja.

DrivingChange™

Verjamemo, da smo odgovoren partner do ljudi, podjetij in skupnosti, s katerimi tesno sodelujemo. DrivingChange ™ je naša zaveza k družbeni odgovornosti.

Sprememba dostave

Vas v času dostave ne bo doma? Ni problema. Spremenite dan ali mesto dostave, hitro in enostavno z le nekaj kliki!

Varnost

Vaš paket je z nami v varnih rokah in je dobro zavarovan. Vključuje zavarovanje do 520 €  na paket.