Kje je moj paket?
DPD Predict
Nič več pogrešanih pošiljk.
Kje je moj paket?
Nič več čakanja na pakete - hvala Predict!
Z našim obvestilom o dostavi in funkcijo sledenja v živo vam ni treba več izgubljati časa, da bi čakali na paket. Na dan dostave vas obvestimo do zadnje ure točno, kdaj se bo zgodila dostava!
Naše prednosti:
- Preglednost informacij, da se prepričate, da bo prvi poskus dostave uspešen. Naša storitev Predict vam pove točno uro, kdaj bo prispel vaš paket.
- Sledenje: Na dan dostave lahko sledite svojemu paketu preko spleta.
- Nastavitve dostave. Niste doma? Na vašo željo bomo pustili vaš paket, kjer ste navedli ali pa bo paket preusmerjen, na primer na eno izmed prevzemnih točk. Če paketa ne morete prevzeti sami, lahko pooblastite tudi družinske člane ali prijatelje.
Nastavitve dostave. Lahko spremenite dan ali kraj dostave z enim klik-om.
Vi odločite kdaj ter kam dostavimo vaš paket. Če vas ni doma, naše možnosti za spremembo dostave pomenijo, da ne boste več čakali na vaš paket.
Sprememba naslova
Preusmerite paket na drug naslov. To je vse, kar morate:
- Izberite »Spremeni naslov« med možnostmi preusmeritve
- V polje preprosto napišite nov naslov
- Paket vam bomo dostavili na naslov, ki ga določite
Sprememba dneva
Sprememba dneva dostave. To je vse, kar morate:
- Izberite možnost »Spremeni dan« med možnostmi preusmeritve
- V koledarju preprosto kliknite želeni dan
- Paket vam bomo dostavili na dan, ki ga določite
Določitev Pickup prevzemne točke
Preusmerite svoj paket na lokalno Pickup prevzemno točko. To je vse, kar morate:
- Izberite »Določi Pickup prevzemno točko« med možnostmi preusmeritve
- Poiščite primerno prevzemno mesto v bližini
- Tja vam bomo dostavili paket
Kot registrirani uporabnik lahko kot želeno ponudbo določite priljubljeno prevzemno točko in to možnost bomo uporabili za vse prihodnje pakete.
Dostava na varno mesto
Preprosto izberite možnost Dostava na varno mesto na spletu in vaš paket bomo pustili na varnem mestu po izbiri (npr. v garaži). To je vse, kar morate:
- Izberite možnost »Dostava na varno mesto« med možnostmi preusmeritve
- Določite varno mesto po vaši izbiri (npr. "Terasa")
- Potem, če vas ni doma, bomo paket pustili na določenem mestu
Ali morate prevzeti ali poslati paket in ne želite biti omejeni s prihodom kurirja?
Izkoristite točke prevzema in paket lahko prevzamete v času, ki vam ustreza.
Pickup - Prostor, kjer vas bodo čakale vaši paketi.
Ali morate prevzeti paket in ne želite biti odvisni od prihoda kurirja? Izkoristite Pickup in paket lahko prevzamete, kadar vam ustreza.
- V interaktivnem SMS-ju se odločite za prevzem.
- Ko bo paket dostavljen na Pickup mesto, boste prejeli SMS z informacijami, kdaj ga lahko prevzamete.
- Odlaganje paketa na Pickup točke v 7 koledarskih dneh.
Paketomati DPD - na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.
Mreža samopostrežnih paketomatov DPD prejemnikom omogoča preprost in priročen prevzem paketov, kjerkoli in kadarkoli jim najbolj ustreza!
Paketomati DPD - na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.
Mreža samopostrežnih paketomatov DPD prejemnikom omogoča preprost in priročen prevzem paketov, kjerkoli in kadarkoli jim najbolj ustreza!
WSPay plačilo
Trend spletnega nakupovanja je v porastu in pričakovati je, da se bo ta trend nadaljeval tudi v prihodnje.
Ena izmed najbolj iskanih DPD storitev je Cash On Delivery - C.O.D. oz. plačilo ob dostavi.
Da bi končnim prejemnikom paketov zagotovili edinstveno uporabniško izkušnjo, z možnostjo gotovinskega plačila ob dostavi, nudimo tudi posebno ugodnost za tovrstne storitve - spletno plačilo prek varnega spletnega sistema za avtorizacijo kreditnih kartic v realnem času, WSPay.
S spletnim plačevanjem preko Mastercard®, Maestro®, Visa® in BA omogočamo preprostejše prevzemanje paketov!
Prejemniki paketov lahko plačajo preko spleta, ko dobijo obvestilo, da je paket v dostavi ali ko je kurir že prispel na njihov naslov.
Ta način plačila bo vašim strankam v veliki meri olajšal načrtovanje in nabavo.
Za več informacij nas kontaktirajte na: [email protected] ali na telefon:
+386 (0)1 513 23 00
PIN delivery
Pri podjetju DPD smo zaradi dodatnih ukrepov za preprečevanje prenosa okužbe z novim virusom (COVID-19) uvedli inovativen, popolnoma brezstičen način sprejemanja pošiljk.
- S to storitvijo vam bo kurir dostavil paket z vnosom enkratne PIN kode.
- Vsaka PIN koda je ustvarjena posebej za vsako pošiljko in bo poslana prejemniku po e-pošti ali Viber/SMS sporočilu na dan dostave paketa.
- Prevzem paketa s PIN kodo je brezkontakten, enostaven in siguren.
- Zaradi brezkontaktnega poslovanja se do nadaljnjega ob predaji paketov ne bo zahtevala vaša pisna potrditev. V primeru, da boste PIN kodo nehote izbrisali ali izgubili, bo zaradi izrednih ukrepov kurir sam zabeležil dejstvo, da vam je paket uspešno predal.
- Brezkontaktna dostava in prevzem paketa s PIN kodo sta skladna s točko 6.8. Splošnih pogojev poslovanja za odpremo paketov DPD CLASSIC.
PIN delivery
Pri podjetju DPD smo zaradi dodatnih ukrepov za preprečevanje prenosa okužbe z novim virusom (COVID-19) uvedli inovativen, popolnoma brezstičen način sprejemanja pošiljk.
- S to storitvijo vam bo kurir dostavil paket z vnosom enkratne PIN kode.
- Vsaka PIN koda je ustvarjena posebej za vsako pošiljko in bo poslana prejemniku po e-pošti ali Viber/SMS sporočilu na dan dostave paketa.
- Prevzem paketa s PIN kodo je brezkontakten, enostaven in siguren.
- Zaradi brezkontaktnega poslovanja se do nadaljnjega ob predaji paketov ne bo zahtevala vaša pisna potrditev. V primeru, da boste PIN kodo nehote izbrisali ali izgubili, bo zaradi izrednih ukrepov kurir sam zabeležil dejstvo, da vam je paket uspešno predal.
- Brezkontaktna dostava in prevzem paketa s PIN kodo sta skladna s točko 6.8. Splošnih pogojev poslovanja za odpremo paketov DPD CLASSIC.
Naša storitev vračil
Včasih stvari ne ustrezajo. Vse trgovine in podjetja, ki pošiljajo pakete z nami, vam lahko ponudijo enostavno storitev vračanja. Naše možnosti vračila vam olajšajo vračilo paketov.