Varnost pri DPD.

Varnost pri DPD.

Žal nam je, da se ponavljajo nezakoniti poskusi zlorabe blagovne znamke DPD, z namenom ogoljufanja tretjih oseb. Tu boste izvedeli glavne podrobnosti o trenutnih tveganjih v zvezi z internetom in e-poštnimi sporočili ter o tem, kako se lahko zaščitite pred njimi. 

Pomembno:

DPD ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi nepooblaščene uporabe našega imena oz. blagovne znamke. To velja zlasti za zahteve po plačilu, ki so vložene z goljufivimi nameni.

Če nas karkoli želite vprašati ali nam podati informacije, nas lahko kadarkoli kontaktirate.

Vaše pošiljke v pravih rokah

Pošiljanje z DPD Slovenija je ne samo hitro, zanesljivo in profesionalno, s potrditvijo AEO certifikata tudi dokazano varno. Z veliko mero odgovornosti prevzemamo vaše pakete, saj so naši procesi organizirani tako, da ponujajo varnost za naše stranke, naše zaposlene in naše mednarodno omrežje.

DPD Slovenija prejelo AEO certifikat - status varnega in zanesljivega poslovnega partnerja v mednarodni trgovini

DPD Slovenija je v mesecu marcu 2013 naredilo korak naprej k večji konkurenčnosti na trgu. Prejeli smo namreč AEOF certifikat – status pooblaščenega gospodarskega subjekta za carinske poenostavitve / varstvo in varnost, ki je del certifikata AEO. Izpolnjevanje pogojev za dodelitev tega statusa preverja in podeljuje Carinska uprava RS, potrdilo AEO pa velja v vseh državah članicah EU in služi kot znak zaupanja v DPD.

Pridobitev certifikata vodi v zmanjšanje logističnih zamud in nižjih upravnih stroškov. V praksi to pomeni, da paketi, ki jih transportira DPD, lahko gredo skozi Carino na hitrejši in bolj učinkovit način, saj so podvrženi manjšemu nadzoru. V primeru revizije imajo paketi DPD prednost, kar kljub temu zmanjša stroške in čas, to pa neposredno koristi našim strankam. 

VARNOSTNO OPOZORILO: BODITE POZORNI NA LAŽNA OBVESTILA O DOSTAVI PAKETA V IMENU DPD SLOVENIJE

Vse stranke in poslovne partnerje obveščamo, da bodite pozorni na lažna obvestila, katerih pošiljatelj ni DPD Slovenija. S slednjimi naj bi pozivali k poravnavi zneska zavarovanja za paket, ki ne obstaja.

Prav zaradi tega vas želimo opozoriti, da DPD Slovenija NE pošilja sporočil, s katerimi bi zahtevala poravnano zneska za zavarovanje paketa, ki ne obstaja.

Prevara poteka na način, da posameznik preko elektronske pošte prejme obvestilo, da ga čaka paket, za katerega je potrebno plačati znesek zavarovanja v viši 100 €, paket pa bo po opravljenem plačilu dostavljen. Kot vaba in zaradi verodostojnosti je v sporočilu navedeno, kdo je pošiljatelj  in da gre za paket v vrednosti 250 €. Besedilo v sporočilu je v angleščini, kar nakazuje, da gre verjetno za tuje prevarante.

Povezava navedena v mailu, nas preusmeri na spletno stran, kjer lahko prevaranti pridejo do podatkov in denarja žrtev prevare. Ob tem obstaja še tveganje dodatnih zlorab plačilnih kartic, če bi žrtev podatke dejansko vnesla. Paketa v vrednosti 250 € pa oseba ne bi prejela.

Če prejmete tako obvestilo, ga nemudoma izbrišite in ne nasedajte omenjeni prevari. Prav tako ne odgovarjajte na prejeto sporočilo.

Pozivamo vas, da nam posredujete zaslonske posnetke in URL povezave, da bomo slednje lahko posredovali naprej in onemogočili goljufe (prijava na SI-CERT in Policijo).

Če ste plačilo že izvedli, predlagamo, da čim prej pokličete na telefonsko številko navedeno na plačilni kartici in poveste, da ste bili žrtev prevare, saj obstaja možnost nadaljnje zlorabe vaše plačilne kartice. Najbolj varno je, da takoj blokirate kartico in zahtevate izdajo nove ter reklamirate znesek, ki ste ga plačali. Goljufijo prijavite tudi Policiji (najbližja policijska postaja).

Hvala vam za razumevanje in upamo, da bomo s skupnimi močmi ustavili prevaro, ki lahko mnogim povzroči ogromno škodo!

Vaš DPD

VARNOSTNO OPOZORILO: Lažna obvestila poslana v imenu DPD podjetij

Prosimo bodite pozorni na lažna obvestila, ki od vas zahtevajo spremembo gesel.

DPD svojim strankam ne pošilja elektronskih sporočil za poenostavitev gesel in za takšna sporočila ne odgovarja.

Takšna lažna sporočila lahko vsebujejo viruse in poskuse »ransomware« napadov.

Namen pošiljanja takšnih e-poštnih sporočil je poskus vdora v informacijski sistem podjetij in posameznikov ter posledično pridobitev finančnih koristi.

Hvala za razumevanje!

Vaš DPD

VARNOSTNO OPOZORILO

Prosimo vas, da ste pozorni, komu predajate pakete.

Naši kurirji imajo DPD identifikacijske kartice in so opremljeni s skenerji za skeniranje paketov. Pakete predajajte voznikom, ki redno vršijo prevzeme.

Če se na prevzemu oglasi neznani kurir ali v primeru dvoma prosim pokličite naš klicni center na tel. št. 01 513 23 00 – naročila.

Hvala za razumevanje!