Naše flexibilné riešenia vrátenia zásielok sú užitočné pre odosielateľov aj pre adresátov. Ak máte veľký objem zásielok, máme pre vás komfortné riešenie. Spätná preprava vášho tovaru prostredníctvom Return portálu od DPD. Služba Vratný balík vám zjednoduší spracovávanie spätných zásielok a ich evidenciu. Ak si ako príjemca želáte vrátiť tovar, je tu pre vás aplikácia dpdmojkurier.sk.

Spravovanie vrátenia zásielok je jednoduché

Nie vždy je možné vyhnúť sa vráteniu tovaru. Môže to však byť celkom jednoduché. S DPD majú vaši zákazníci viacero možností. Cez aplikáciu www.dpdmojkurier.sk môžu rýchlo a jednoducho odoslať zásielku z odberného miesta, alebo objednaním kuriéra priamo k nim domov alebo do práce. Ak máte veľký objem balíkov, môžete využiť Return portál od DPD a vaši zákazníci vrátia tovar jednoducho v niekoľkých krokoch kliknutím na zaslaný link.

Jednoduché a praktické spracovanie vašich vratných zásielok s DPD

  1. Viaceré možnosti či už ide o obyčajný prepravný štítok, štítok na vrátenie zásielky emailom alebo pomocou aplikácie - pre každý prípad máme to správne riešenie.

  2. S Return portálom vám poskytneme úplnú kontrolu nad riadením vrátenia zásielok.

  3. Aplikácia www.dpdmojkurier.sk je dostupná pre súkromné osoby aj malé firmy. Prostredníctvom aplikácie majú prístup k moderným kuriérskym službám a produktom, ktoré boli doposiaľ dostupné len zmluvným zákazníkom. Aplikácia udržuje zoznam adries, poskytuje prehľad o odoslaných balíkoch a vaši zákazníci ju môžu využiť aj na rýchle vrátenie tovaru.

Medzinárodná služba vrátenia zásielok

S nami môžu aj vaši zákazníci v zahraničí bez problémov vracať balíky.

Ponúkame medzinárodné vrátenia zásielok pre Belgicko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Spojené kráľovstvo, Lotyšsko, Litvu, Luxembursko, Holandsko, Rakúsko, Portugalsko, Švédsko a Španielsko.

Medzinárodná služba vrátenia zásielok

S nami môžu aj vaši zákazníci v zahraničí bez problémov vracať balíky.

Ponúkame medzinárodné vrátenia zásielok pre Belgicko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Spojené kráľovstvo, Lotyšsko, Litvu, Luxembursko, Holandsko, Rakúsko, Portugalsko, Švédsko a Španielsko.

Vyžiadaná preprava: Preberáme od vašich zákazníkov zásielky na vrátenie

Ušetríte si cestu: Spiatočná zásielka sa vyzdvihne a doručí priamo výrobcovi. Realizujeme odovzdanie a prepravu vašej zásielky úspešným a nekomplikovaným spôsobom. S našou dovoznou službou zabezpečujeme bezproblémové colné odbavenie a neustále vás informujeme o pohybe zásielky až do jej doručenia.

Uhlíkovo neutrálna preprava

Jedinečné na trhu: Pre všetky zásielky zabezpečujeme uhlíkovo neutrálnu prepravu - bez ďalších nákladov pre našich zákazníkov.

Preprava vrátených zásielok zahŕňa aj značné množstvo CO2. Preto je dobré vedieť, že zabezpečujeme aj ich uhlíkovo neutrálne vracanie.

Vrátenie zásielok je s DPD takéto jednoduché

Ak obsah zásielky nespĺňa vaše požiadavky, môžete ho jednoducho odoslať späť. S DPD je vrátenie zásielky rýchle a nekomplikované. Môžete si nechať vratnú zásielku vyzdvihnúť kuriérom alebo ju zanechať v odbernom mieste Pickup.

Odoslanie balíka späť

Odoslanie balíka späť

Spoľahlivo a rýchlo na akúkoľvek adresu na Slovensku.
Potrebujete doručiť balík na území SR v nasledujúci pracovný deň? Využite službu DPD CLASSIC.

Urgentná zásielka
Ak je vaša zásielka urgentná, máte k dispozícii expresné služby DPD 10:00, DPD 12:00, DPD 18:00, ktoré poskytujú doručenie balíka v nasledujúci pracovný deň do určitej hodiny.

Doručenie počas víkendu?
Potrebujete, aby bola zásielka doručená počas víkendu? Do vybraných miest na Slovensku môžete využiť službu Sobotňajšie doručenie.

Zásielka na súkromnú adresu
V prípade odoslania zásielky na súkromnú adresu môžete využiť službu DPD Home, ktorá poskytuje príjemcovi množstvo výhod a praktických nástrojov, zjednodušujúcich doručenie zásielky.

Tipy na zabalenie - pre rýchle a bezpečné vrátenie zásielky

Povieme vám, ako správne zabaliť balíky na vrátenie, aby sa bezpečne dostali do internetového obchodu.

Pickup

Nájdite odberné miesto Pickup vo svojej blízkosti

Pickup

Nájdite odberné miesto Pickup vo svojej blízkosti

Vyžiadajte si ceny