Máte otázku ohľadom prijatia alebo odoslania balíkov? Odpoveď môžete nájsť v našich najčastejšie kladených otázkach. Ak nie, využite, prosím, príslušný kontaktný formulár alebo nás kontaktujte e-mailom.
S DPD si užijete podporu efektívneho obchodného partnera.
Bez ohľadu na to, či práve spúšťate vlastný internetový obchod, alebo riadite veľkú spoločnosť - s nami môžete spoľahlivo, rýchlo a za výhodné ceny posielať akékoľvek množstvo balíkov. Spoločne nájdeme to najsprávnejšie riešenie pre vaše individuálne prepravné požiadavky.
Informácie o stave balíka
Informáciu o stave zásielky nájdete v Trackingu na našej stránke www.dpd.sk na základe zadania čísla svojej zásielky.
Možnosť zmeniť adresu alebo deň doručenia
Pri produkte DPD Home je príjemca o doručovaní zásielky informovaný dvoma e-mailovými notifikáciami: 1) deň vopred o plánovanom doručení, 2) v deň doručenia s informáciou o konkrétnom hodinovom okne, v ktorom mu kuriér zásielku doručí. V oboch notifikáciách máte možnosť zmeniť deň, adresu doručenia, popr. si presmerovať zásielku na odberné miesto Pickup, a to kliknutím na odkaz ,,Presmerovať zásielku".
Iné otázky
V prípade potreby neváhajte kontaktovať Zákaznícky servis DPD na adrese [email protected]
Nič nie je jednoduchšie!
S aplikáciou DPD Môj kuriér posielate balíky už od 2.70 €.
Vážený zákazník, dovoľujeme si vás informovať, že reklamačný proces v spoločnosti DPD Slovensko podlieha Reklamačnému poriadku, ktorý definuje podmienky a postup pri uplatnení reklamácie v prípade preukázateľného poškodenia a straty balíka.
V prípade, že potrebujete bližšie informácie o stave vašej zásielky, PIN-e či upresnení aktuálnej polohy balíka, kontaktujete, prosím, s číslom predmetnej zásielky Zákaznícky servis DPD na adrese [email protected]
V prípade, že potrebujete uplatniť reklamáciu na balík zo zahraničia, kontaktujte, prosím, odosielateľa balíka – iba odosielateľ môže iniciovať reklamačný proces vo vzťahu k DPD pobočke v krajine podania zásielky.
Poslali ste žiadosť o prácu u nás, máte otázky týkajúce sa konkrétnej pozície v DPD alebo máte všeobecné otázky o práci v DPD?
Radi odpovieme na vaše otázky.
Máte nejaké otázky, na ktoré ste nenašli odpoveď? Neváhajte nás kontaktovať.
Domov / kontakt