Comment pouvons-nous vous aider?

Une assistance en matière d’envoi de colis

 Vous trouverez ici nos questions et nos réponses concernant l'envoi de colis : du lancement de la commande en passant par les poids et dimensions maximaux autorisés pour les colis DPD, jusqu'à notre fonction de suivi des colis.

Comment puis-je contrôler où se trouve mon colis?

Combien de passages DPD assure-t-il à une adresse d’une entreprise?

Qu’est-ce que le supplément carburant et comment ce supplément est-il calculé ?

Le chauffeur peut-il emballer le colis à ma place?

Quelles marchandises ne peuvent pas être transportées?

Que est le poids maximum de mon colis?

Quelles sont les dimension maximales de mon colis?

Qu’entendez-vous par ‘dimensions combinées’?

Que faire si j’ignore le poids est les dimensions du colis?

Qu’est-ce que le poids volumétrique?

Qu’est-ce que DPD Home ?

Qu’est-ce que la livraison dans un Pickup parcelshop?

Vers quels pays puis-je envoyer des colis avec DPD ?

J’ai une boutique en ligne. Que pouvez-vous faire pour moi ?

What solution does DPD offer for returns?

Comment puis-je contrôler où se trouve mon colis?

A quoi sert le numéro P et où le destinataire peut-il le trouver?

Qu’est-ce-que Predict? Comment le destinataire particulier est-il informé de la livraison?

Quels documents d’expédition sont nécessaires pour un envoi international de colis ?

Quelle est la différence entre une facture commerciale et une facture pro forma?

In what cases is a commercial invoice required?

Qu’est-ce que le poids volumétrique?

Planifier vos envois


 

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