Envoyer des colis à des particuliers

Envoyer des colis à des particuliers

DPD Home est notre service spécifique pour l'expédition de colis à des adresses privées. Il comprend toujours la notification Predict automatique. Grâce à ce service, le destinataire connaîtra toujours le moment de livraison, jusqu'à une heure près. De plus, il pourra changer lui-même le lieu et la date de livraison, même si le chauffeur est déjà en route !

Vos bénéfices

Flexibilité optimale pour le client

Grâce à Predict de DPD, vous offrez à vos clients le contrôle sur la livraison

Transparence absolue

Suivez votre colis en permanence grâce à la fonctionnalité Track & Trace en ligne. Une fois votre colis livré, vous pourrez afficher la confirmation de livraison en ligne.

Expédition sécurisée

Une assurance d'un montant maximum de 520 € par colis est incluse. Une assurance plus élevée est possible sur demande.

Donnez le contrôle à vos clients grâce à Predict

Donnez le contrôle à vos clients grâce à Predict

Notification préalable
La veille du jour de livraison, DPD informe le destinataire de la date de livraison exacte en lui envoyant un SMS ou un mail.

Créneau de livraison d'une heure
Le matin du jour de livraison, le destinataire reçoit un créneau de livraison d'une heure. Il ne devra donc pas attendre l'arrivée du chauffeur DPD.

Modifier la livraison
Le destinataire peut modifier lui-même le lieu ou la date de livraison ou il peut indiquer un lieu sûr. Jusqu'à 30 min avant la livraison!

Live tracking
Une carte indique la position exacte du chauffeur ainsi que le nombre d'arrêts à effectuer avant d'arriver chez le destinataire.

Expédition de colis en un coup d’œil

Options d'envoi

DPD Home

DPD Pickup

Dimensions maximales et poids maximal

31,5 kg, 3 m périmètre, 1,75 m longeur

20kg, 2,5 m périmètre, 1 m longeur

Tentatives de livraison

1

1

Notification

Preuve de livraison en ligne

Assurance

jusqu'à 520 €

Conditions CMR

Délais de livraison

24h, non garantis

24h, non-garantis

Options

collection request, assurance complémentaire

-

DPD Home

Dimensions maximales et poids maximal

31,5 kg, 3 m périmètre, 1,75 m longeur

Tentatives de livraison

1

Notification

Preuve de livraison en ligne

Assurance

jusqu'à 520 €

Délais de livraison

24h, non garantis

Options

collection request, assurance complémentaire

DPD Pickup

Dimensions maximales et poids maximal

20kg, 2,5 m périmètre, 1 m longeur

Tentatives de livraison

1

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Preuve de livraison en ligne

Assurance

Conditions CMR

Délais de livraison

24h, non-garantis

Options

-

Services supplémentaires

Nous livrons vos colis le samedi également

DPD peut également livrer vos colis le samedi en BE, NL et au LU. Les livraisons vers les Pickup parcelshops sont également effectives le samedi, sans frais supplémentaires!

Assurance plus élevée

DPD assure chacun de vos colis jusqu'à une valeur de 520 €. Pour les expéditions de grande valeur, nos clients contractuels peuvent même bénéficier d'une assurance plus élevée allant jusqu'à 13.000 € par colis.

Collection request

A votre demande, on peut enlever des colis de retour chez vos clients et les renvoyer.

Livraison internationale

Livraison vers 230 pays dans le monde entier, à domicile ou dans des points relais Pickup.

Livraison internationale

Livraison vers 230 pays dans le monde entier, à domicile ou dans des points relais Pickup.

DPD Pickup

La solution la plus facile pour expédier, recevoir et renvoyer des colis

Grâce à DPD Pickup, votre client pourra récupérer son colis quand cela lui convient. Notre réseau Pickup compte plus de 42 000 Pickup parcelshops en Europe, dont 1 600 au Benelux. Il y en aura donc toujours un près de chez vous !

Demande de prix