Règlement des litiges

dpd-klachten dpd-klachten

Règlement des litiges

Comment introduire votre plainte comme expéditeur?

Veuillez introduire votre plainte en utilisant notre formulaire de contact. Cela nous permettra de transmettre votre demande à la bonne personne de contact et de nous assurer que votre demande sera traitée sans délai. Pour plus d'informations, consultez la procédure décrite dans les fichiers ci-dessous.

Comment introduire votre plainte comme destinataires?

En cas de perte ou dommage d'un colis, nous vous recommandons de prendre contact avec l'expéditeur. En tant que contractant, il contactera DPD pour traiter la plainte.