Luxembourg

Network Coordinator

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Bienvenue chez DPD

DPD Belgium fait partie du groupe international DPD. Le numéro 2 sur le marché européen des colis combine des technologies innovantes avec un haut niveau d'expertise locale, ce qui permet un service flexible et pratique tant pour les expéditeurs que pour les destinataires. Avec un effectif de 75 000 personnes et plus de 42 000 points relais locaux, DPDgroup expédie 5,2 millions de colis par jour dans plus de 230 pays.

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Quel rôle jouerez-vous en tant que Network Coordinator ?

Je garantis que nos destinataires puissent récupérer ou envoyer leurs colis dans les délais et jouissent d’un service de qualité. Pour ce faire, je me concentre sur le développement et le maintien des points de distribution. A cet effet je mets en place un programme de maintien des points de distribution et échange avec les collègues nos bonnes pratiques. Cela signifie également que je m'occupe des tâches administratives et évite les tensions éventuelles en bon partenariat. Au final, je contribue activement à ajuster l'intégration de ces partenaires et fournisseurs dans les processus opérationnels. Je cherche à améliorer la sélection de nouveaux partenaires, la conclusion et le suivi des contrats. De plus, je tire profit de la manière dont les plaintes des clients et des partenaires sont résolues. Cela nous permet d’adapter le suivi de la performance des processus aux besoins des différentes parties.

Je prends l’initiative de développer davantage mes propres compétences en matière d’analyse et de de connaissance client. Je me concentre sur l'amélioration de la manière dont je développe des relations. En conséquence, je réussis à limiter le taux de rotation des partenaires et à maximiser les taux de rétention. Je planifie les réunions de vente et regarde ce qui doit être réalisé immédiatement. Pour cela, j’analyse toute information pouvant m’aider à développer une certaine approche clients pour les entretiens commerciaux. De cette manière, je contribue finalement à des solutions qui améliorent également la planification des futures relations commerciales.

Que pouvez-vous nous apporter ?

  • Vous êtes prêts à vous déplacer tous les jours en Wallonie / au Luxembourg

  • Vous avez déjà une première expérience professionnelle, de préférence dans le commerce de détail

  • Vous connaissez le marché de la vente au détail et ses concurrents

  • Vous pouvez vous exprimer couramment en néerlandais et en français

  • Vous êtes communicatif et vous établissez des contacts facilement

  • Vous avez l’esprit commercial

  • Vous pensez en termes de solutions

Qu’avons-nous à vous offrir?

  • Faire la différence dans un environnement professionnel international

  • Faire partie d'une équipe jeune et enthousiaste où tout le monde veut aller de l'avant

  • Opportunités de développement dans une entreprise prospère et en croissance rapide

Published on 2019/11/12