Menu

Contacteer DPD België via telefoon, de chatbot of bekijk de veelgestelde vragen in het helpcenter.

Vind een DPD afhaalpunt

Pickup parcelshops in je buurt

Vind een DPD afhaalpunt

Pickup parcelshops in je buurt

Contacteer de klantendienst van DPD

Klantendienst voor ontvangers

Beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u


phone.png
070 222 222*

Klantendienst voor verzenders

Alle relevante informatie over zendingen in België en naar het buitenland op een rij.

information

Raadpleeg onze handige

verzendgids

Onze klachten- en schaderegelingsprocedure vindt u hier.

Helpcenter

DPD afhaalpunten
Show:10 | 25 | 50 | 100
Hoeveel Pickup parcelshops zijn er?
In België en Luxemburg zijn er 950 Pickup parcelshops, in heel Europa 58.000.
Kan ik ook pakketten verzenden via het Pickup netwerk?
Ja, dat kan. Zendingen of retouren met pakketlabel kan je simpelweg binnenbrengen in een van onze 950 Pickup parcelshops. We verzenden het pakket voor jou. Heb je geen pakketlabel? Vraag een label aan de verzender of maak er een aan op DPD Web Parcel.
Ik wil een pakket verzenden via een Pickup parcelshop. Waaraan moet mijn pakket voldoen?

Een pakket mag maximum 20 kg wegen en 1 meter lang zijn. Het mag niet groter zijn dan 100 (L) x 50 (B) x 50 (H) (in cm). Gebruik de handige verzendplanner om zeker te zijn dat je pakket voldoet aan de criteria.

Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd bij de Pickup parcelshop aankomt?

Wij raden je aan om meteen contact op te nemen met de verzender.

Volg je pakket in real-time

Download de myDPD app

Live-Tracking

Altijd zicht op je pakket

Volg onze chauffeur tot aan je voordeur

delivery-expectations

Verander de levering last-minute

Tot 30 min voor ontvangst kan je de plaats of datum wijzigen.

Co2

Optie groene levering

Kies voor neerzettoestemming of levering in een afhaalpunt en help ons de uitstoot te beperken.

Download de app en start meteen

Ontvangen-myDPDapp

mydpd-download-appmydpd-googleplay

*Dit is een betalend nummer. Klik hier voor de tarieven.