Zowel verzenders als ontvangers kunnen genieten van onze flexibele oplossingen voor het terugsturen van pakketten. Als verzender vraag je heel gemakkelijk een retour aan. Als ontvanger volstaat het je retourpakket af te geven in een van onze 800 Pickup parcelshops. Je vindt er altijd wel een in je buurt.

Snel, efficiënt en eenvoudig pakketten retourneren

Snel, efficiënt en eenvoudig pakketten retourneren

Via het Pickup netwerk
Met de DPD Shop Return service verloopt het retourproces vlot en efficiënt. Je klant hoeft zijn pakket enkel naar een Pickup parcelshop in de buurt te brengen.

Op aanvraag
Op aanvraag gaat onze chauffeur langs bij de eindontvanger of bij je zakelijke klant om het pakket op te halen. Jij doet de aanvraag, wij zorgen voor het label.

Internationale retourservice

Dankzij onze retourservice kunnen ook je klanten in het buitenland eenvoudig pakketten terugsturen.

We bieden onze internationale retourservice aan in  Belgium, Luxembourg, the Netherlands, Germany, France, Austria, United Kingdom, Finland, Sweden, Czech Republic, , Estland, Latvia, Lithuania, Portugal, Denmark

Internationale retourservice

Dankzij onze retourservice kunnen ook je klanten in het buitenland eenvoudig pakketten terugsturen.

We bieden onze internationale retourservice aan in  Belgium, Luxembourg, the Netherlands, Germany, France, Austria, United Kingdom, Finland, Sweden, Czech Republic, , Estland, Latvia, Lithuania, Portugal, Denmark

Ophaling van retourpakketten bij je klanten

Wij halen retourzendingen op bij je klant of bij de eindontvanger. Zo handelen we het retourneren van je pakketten op een eenvoudige en efficiënte manier af.

CO2-neutrale pakketlevering

Wij vervoeren alle pakketten CO2-neutraal, zonder extra kosten voor onze klanten. Een unicum in de markt.

Ook met het retourneren van pakketten gaat een aanzienlijke CO2-uitstoot gepaard. Goed om te weten: ook retouren compenseren wij door 100% CO2-neutraal te vervoeren.

CO2-neutrale pakketlevering

Wij vervoeren alle pakketten CO2-neutraal, zonder extra kosten voor onze klanten. Een unicum in de markt.

Ook met het retourneren van pakketten gaat een aanzienlijke CO2-uitstoot gepaard. Goed om te weten: ook retouren compenseren wij door 100% CO2-neutraal te vervoeren.

Een pakket retourneren? Kinderspel!

Beantwoordt de inhoud van een pakket niet aan je verwachtingen? Stuur het pakket dan gewoon terug. Met DPD doe je dat snel en eenvoudig via het Pickup netwerk. Vergeet je retourlabel niet! Je kan dit opvragen bij de verzender.

Verpakkingstips voor snelle en veilige retours

Dankzij onze verpakkingstips komen je retourzendingen veilig aan bij de online shop.

Verpakkingstips voor snelle en veilige retours

Dankzij onze verpakkingstips komen je retourzendingen veilig aan bij de online shop.

Pakketten terugsturen

 

Zo eenvoudig is het:

  1. Druk het retourlabel af dat je van de verzender ontvangt.

  2. Geef het pakket af bij een parcelshop in de buurt. Je kan je retourzending afgeven in een van onze 800 Pickup parcelshops. De verzender kan er ook voor kiezen om je retouren te laten ophalen bij jou thuis of op kantoor.

Vind een Pickup parcelshop

Vind een afhaalpunt in je buurt

Vind een Pickup parcelshop

Vind een afhaalpunt in je buurt

Tarieven opvragen