Service alert

dpd-servive-alert-pakket dpd-servive-alert-pakket

Service alert

09/02/2024:

België

Technische problemen op het industrieterrein in Courcelles, waar ook ons depot is gevestigd, hebben de uitlevering van vanmorgen in de war gestuurd. Zendingen die vandaag gepland stonden voor uitlevering kunnen helaas wat vertraging oplopen. We werken hard om de hinder tot een minimum te beperken. Onze excuses voor het ongemak.

Hinder regio Genk door boerenprotesten

De boerenprotesten blokkeren de wegen in regio rond Genk. Meerdere chauffeurs lopen daardoor vertraging op en sommige gebieden zijn moeilijk en mogelijks helemaal niet te beleveren. Zendingen die vandaag gepland stonden voor uitlevering kunnen helaas wat vertraging oplopen. We werken hard om de hinder tot een minimum te beperken. Onze excuses voor het ongemak.

 

 

Wijziging POD

De voormalige link om de POD op te vragen vanuit DPD Shipper is niet langer operationeel. Hierbij introduceren we twee manieren waarop klanten toegang kunnen krijgen tot hun POD, afhankelijk van hun situatie:

  • Via Shipping Reports:

Klanten die nog beschikken over actieve Shipping Reports kunnen via deze methode toegang krijgen tot hun POD. Deze optie blijft beschikbaar voor klanten met bestaande Shipping Reports.

  • myDPD for Business:

Voor klanten die geen actieve Shipping Reports meer hebben, of als ze de nieuwe tool willen gebruiken, is het essentieel om over te stappen naar ons myDPD for Business platform. Klanten die nog geen toegang hebben tot myDPD for Business, dienen contact op te nemen met [email protected] om hun account te activeren.