Klachtenafhandeling

Klachtenafhandeling

Klachten DPD 

Als verzender

De snelste manier om geholpen te worden is door je klacht via het online formulier te registeren. Zo kunnen we je aanvraag aan de juiste persoon bezorgen en kunnen we je snel verder helpen. Meer informatie over de klachtenprocedure vind je in de documenten hieronder. 

Als ontvanger

Ontvangers die een schadegeval of het verlies van een pakket willen melden, nemen best contact op met de verzender. De verzender zal op zijn beurt contact opnemen met DPD. 

Klachten DPD Web Parcel

Als verzender

Raadpleeg de FAQ of log een ticket met je vraag.

Als geregistreerde gebruiker kan je ook gebruikmaken van de live-chat functie in je account. Meld je aan om een chatgesprek te starten.