Klachtenafhandeling

Klachtenafhandeling

Zo registreer je jouw klacht

Als verzender

De snelste manier om geholpen te worden is door je klacht via het online formulier te registeren. Zo kunnen we je aanvraag aan de juiste persoon bezorgen en kunnen we je snel verder helpen. Meer informatie over de klachtenprocedure vind je in de documenten hieronder. 

Als ontvanger

Ontvangers die een schadegeval of het verlies van een pakket willen melden, nemen best contact op met de verzender. De verzender zal op zijn beurt contact opnemen met DPD. 

Hoe kan je jouw klacht registreren?

Klachtenafhandeling DPD CLASSIC

Small (188kb)

PDF

Klachtenafhandeling DPD Web Parcel

Small (216kb)

PDF