Pickup portaal

Happy to have you as our partner!

Pickup portaal

Happy to have you as our partner!

De Pickup parcelshop portal is de ‘place to be’ voor alle bestaande Pickup parcelshops van DPD. Je vindt er alles wat je nodig hebt als afhaalpunt van DPD. Van tips & tricks over het laatste nieuws tot promotiemateriaal om je shop in de kijker te plaatsen. Zowel online als fysiek in het afhaalpunt. Daarnaast vind je er allerlei tips voor het gebruik van de handscanners en om de pakketten in je shop zo eenvoudig mogelijk te verwerken.

Handige tips

Tel bij de levering altijd het aantal pakketten na

Bij elke levering in de shop vraagt de DPD-chauffeur om te tekenen voor ontvangst. Een handige tip: probeer bij de passage van de chauffeur altijd het aantal pakketten na te tellen en teken alleen af als het getelde aantal klopt met wat op de scanner staat. Een eenvoudige check, maar wel een die je veel opzoekwerk en frustraties bij de eindontvanger kan besparen.

Geef je verlofplanning tijdig door

Geniet je binnenkort van een welverdiende vakantie? Geef je verlofplanning dan twee weken op voorhand door aan de Pickup Serviceline. Op die manier kunnen wij anticiperen en staan onze chauffeurs en je klanten niet onnodig voor een gesloten deur. Vlak voor je vakantie aanvaard je best geen nieuwe pakketten meer van klanten. Zo vermijden we dat er pakketten blijven liggen in de shop tot na je vakantie.

Wanneer pakketten retourneren? De scanner geeft het aan.

Een pakket blijft minstens 7 werkdagen in de shop liggen voor het wordt teruggestuurd. Die termijn kan echter verschillen per verzender. Volg daarom de instructies op de PDA. Daar krijgt je immers automatisch een melding 'Uit te voeren actie' van zodra je een pakket kan terugsturen. Alvorens je deze melding hebt gekregen, hoef je een pakket dus niet terug te sturen. Handig en eenvoudig! De handscanner geeft ook een melding als een pakket niet voor retour bestemd is.

Uit te voeren acties

Heb je een melding gemist of weet je niet welke pakketten je mee moet geven met de chauffeur? Check dan de handscanner. Bij ‘Uit te voeren actie’ vind je een overzicht van pakketten die retour mogen gaan.

Hoe kunnen we jou helpen?

 Onze Pickup Serviceline staat van maandag tot vrijdag van 8u tot 17u voor je klaar. Krijg je vragen van klanten in je shop? Zij kunnen terecht bij de FAQ.

Hoe kunnen we jou helpen?

 Onze Pickup Serviceline staat van maandag tot vrijdag van 8u tot 17u voor je klaar. Krijg je vragen van klanten in je shop? Zij kunnen terecht bij de FAQ.

Promoot je Pickup parcelshop online of in je shop

Logo

Gebruik het DPD-logo en het DPD Pickup-logo om onze samenwerking te tonen op je website.

Logo

DPD Logo

Small (152kb)

PNG

DPD Pickup logo

DPD Pickup logo

Small (42kb)

PNG

Social media

Zet je sociale media in en promoot zo het verzenden en ontvangen van pakketten via je winkel. Download hier ons promomateriaal voor Facebook.

Text and images

social-media

Medium (1045kb)

ZIP

Promotiemateriaal

Extra visibiliteit in je shop met Pickup promotiemateriaal

Banners

Zet je Pickup parcelshop in de kijker met een opvallende banner. We kunnen je drie verschillende formaten bezorgen.

Banners

banner

Small (175kb)

ZIP

Promotiemateriaal aanvragen

Contacteer ons