We zijn er voor je.

Heb je een vraag over het ontvangen of het versturen van pakketten? Dan vind je het antwoord mogelijk tussen onze FAQ’s. Staat je vraag er niet tussen? Dan kan je ze ons ook altijd stellen via het contactformulier.

We zijn er voor je.

Heb je een vraag over het ontvangen of het versturen van pakketten? Dan vind je het antwoord mogelijk tussen onze FAQ’s. Staat je vraag er niet tussen? Dan kan je ze ons ook altijd stellen via het contactformulier.

Je wordt het snelst geholpen door je vraag te registreren via het online contactformulier. Neem je liever contact op per telefoon? Onze klantendienst is van maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur beschikbaar via het telefoonnummer 070/222 222 (€ 0.30 per minuut). Houd je pakketnummer bij de hand als je ons contacteert.

Klacht

Wanneer je pakket beschadigd of verloren is, neem je best rechtstreeks contact op met de verzender. Hij zal als contractuele partij contact opnemen met DPD.

Je wordt het snelst geholpen door je vraag te registreren via het online contactformulier. Neem je liever contact op per telefoon? Onze klantendienst is van maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur beschikbaar via het telefoonnummer 070/246 022 (€ 0.15 per minuut).

Klachten

Spijtig te horen dat je niet tevreden bent. Je kan je klacht registreren via het online contactformulier. Zo kunnen we het naar de juiste persoon doorzetten en de info zo snel mogelijk behandelen. Je vindt hier meer informatie over onze klachtenprocedure.

Heb je een vraag over onze verzendtools? Vul het formulier hieronder in. We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.

*
Ja
Nee
*
Je DELIS ID of account nummer*
DPD Shipper (online/offline)
DELISprint 6
Web service
Self printing
Plug-ins
*
Je vraag *
*
Voornaam *
*
Bedrijf *
*
E-mail *
*
Naam *
*
Telefoon *
Voorbeeld van pakketnummer *

Vragen over het online verzendplatform

Het online verzendplatform heeft een eigen support team. Klik op de knop om door de FAQ te bladeren. Of praat met een support agent via de live chat functionaliteit in je account.