Hier vind je nuttige tips en handige tools voor het verzenden van pakketten. We hebben alle relevante informatie over zendingen binnen België en naar het buitenland op een rij gezet. Daarnaast vind je hier gebruiksinstructies voor onze producten en services, en een overzicht van alle beschikbare interfaces met verschillende verzendsystemen.
Van
Naar
Naar
Meer info nodig? Contacteer ons
* Niet-bindende indicatieve levertermijn onder voorbehoud - bijv. bij de berekening van de doorlooptijd wordt geen rekening gehouden met tijd voor douane-inklaring.
Instructies voor verpakking
Elk pakket moet zo worden verpakt dat het geschikt is voor sortering en transport. Onze verzendgids laat zien hoe je jouw pakket klaarmaakt voor een snel en veilig vervoer.
Uitgesloten goederen
Sommige goederen kunnen niet afgeleverd worden door DPD. Hieronder vallen levende dieren, vuurwapens en vooral waardevolle goederen zoals edelmetalen en edelstenen. Voor meer informatie kan je de algemene voorwaarden raadplegen over de uitgesloten goederen en het verzenden met DPD.
Maximale afmeting van je pakket
Je pakket mag maximaal 31,5 kg wegen en de omvang (langste zijde + omtrek) mag maximaal 300 cm zijn. Bovendien mag de maximale lengte (langste zijde) niet meer dan 175 cm zijn. De DPD calculators voor omvang en volumegewicht helpen je bij het controleren van de desbetreffende gewichten en afmetingen.
Online verzendtool voor contractuele klanten
Word je klant bij DPD, dan ontvang je automatisch een login voor onze verzendtool die je helpt bij het beheren van je onlinebestellingen en bij het klaarmaken van deze bestellingen voor verzending.
Opties voor integratie met je webshop
Daarnaast bieden we je ook een brede keuze aan plug-ins en integratieoplossingen.
Verbind je winkelpunten met het DPD Pickup-netwerk
Als retailer kan je bovendien je eigen winkelpunten aansluiten op het Pickup-netwerk. Op die manier genieten je klanten van een extra locatie voor het ophalen of terugbrengen van hun bestelling.
Dankzij onze open source plug-ins integreer je eenvoudig verschillende verzendopties in je webshop. Dit zijn de webshopplatformen die onze verzendtool ondersteunen: Magento, Prestashop, Opencart, Shopify, Picqer en Woocommerce.
Sinds 1 januari 2023 vervangt de energietoeslag de brandstoftoeslag voor vervoer over de weg. Meer informatie vind je hier.
In totaal versturen we pakketten naar meer dan 200 landen wereldwijd. Via de verzendplanner kan je nagaan of we leveren op je gewenste bestemming.
Vraag gerust een vrijblijvende offerte aan voor meer informatie.
Helaas niet. We nemen alleen pakketten aan die klaar zijn voor verzending. Om het pakket veilig te laten vervoeren door DPD, moet het op de juiste wijze verpakt zijn voordat het door ons kan worden geaccepteerd. Hier vind je handige verpakkingstips.
Indien je gebruik maakt van de Predict service, informeert DPD de particuliere ontvanger op voorhand over de dag van levering van het pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, tot 30 min voor de levering kan de ontvanger nog wijzigingen uitvoeren! Wijzigingen kunnen worden doorgegeven via de link in de notificatie (sms of e-mail) of via de myDPD app.
De ontvanger kan de levering wijzigen naar
een levering in Pickup shop in de buurt,
een levering op een andere dag,
een levering op een ander adres of
een levering op een veilige locatie rondom zijn/haar huis.
Op de dag zelf wordt de ontvanger per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin het pakket zal aankomen.
Ja, dat is mogelijk.
Contractuele klant
Als contractuele klant kan je kiezen voor een vaste ophaaldag of een eenmalige ophaling.
Bij een vaste ophaaldag komt onze chauffeur op de afgesproken dag langs om je pakketten op te halen
Bij een eenmalige ophaling vraag je per zending of op het einde van je werkdag voor al je zendingen een eenmalige ophaalopdracht aan. Dit kan heel eenvoudig via onze verzendtool DPD Shipper.
Online verzendplatform
Ook als je met DPD Web Parcel werkt, kan je je pakketten laten ophalen.
DPD verzekert je binnenlandse zendingen automatisch tot een bedrag van maximaal € 320, in functie van de waarde van je goederen en conform de bepalingen van het CMR-verdrag. Voor internationale zendingen bedraagt deze standaarddekking maximaal € 520. Dat wil zeggen dat je bij verlies of schade de aankoopwaarde van je producten tot max € 320 of € 520 krijgt terugbetaald.
Wil je meer zekerheid? Als contractuele klant kan je op elk moment eenvoudig een bijkomende verzekering afsluiten.
Meer details vind je in onze algemene voorwaarden.
Ieder pakket krijgt een uniek pakketnummer. Met dit nummer kan je de voortgang van je pakket online volgen. Je hebt geen login nodig.
Elke contractuele klant krijgt bovendien een login voor myDPD for business. Dankzij dit programma heb je steeds een compleet overzicht van je lopende zendingen en je verzendgeschiedenis. Inloggen kan hier. Heb je nog geen login? Aarzel dan niet om ons te contacteren.
Beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u
![]() |
Home / Verzendgids