Losse pakketten niet meer dan 31,5 kg wegen. De langste zijde mag niet langer zijn dan 175 cm en de totale omvang (2 x hoogte + 2 x breedte + lengte) mag maximaal 300 cm zijn. Voor pakketten verhandeld via het Pickup netwerk geldt een maximum gewicht van 20kg.

De langste zijde mag niet langer zijn dan 175 cm en de totale omvang (2 x hoogte + 2 x breedte + lengte) mag maximaal 300 cm zijn.

De totale omvang is de maximaal toegestane grootte van het pakket. Het wordt als volgt berekend: [hoogte + breedte] x 2 + de lengte van het pakket in cm.

Met de afmetingencalculator kunt u snel en gemakkelijk uitrekenen of uw pakket aan deze specificaties voldoet.

De transportkosten kunnen alleen exact berekend worden als alle benodigde verzenddetails van uw pakket voorhanden zijn. Dit is de enige manier om overbodige toeslagen te vermijden voor pakketten die niet correct gewogen en gemeten zijn. U kunt uw eigen weegschaal gebruiken, bijvoorbeeld om het gewicht van het pakket te controleren. Om het pakket te meten kunt u een liniaal, een rolmaat of een meetlint gebruiken. DPD houdt zich het recht voor een toeslag te heffen als de pakketgegevens van de verzender afwijken van de afmetingen die in het depot genomen zijn.

De verzendkosten zijn gebaseerd op de hoogste van de twee waarden, met andere woorden het werkelijke totaalgewicht of het volumegewicht van het pakket. Het hoogste gewicht wordt dan gebruikt bij de berekening van het verzendtarief. De berekening van het volumegewicht hangt af van de individuele serviceprovider. Als regel wordt de volgende formule gehanteerd:

Lengte x breedte x hoogte / 6000 = volumegewicht

De DPD volumegewichtcalculator helpt u het volumegewicht van uw pakket snel en gemakkelijk te berekenen.

(voor zendingen die uit een aantal pakketten bestaan telt u gewoon de individuele resultaten bij elkaar op)

DPD fresh is een expres transportdienst voor de levering van zowel droge voeding als verse en diepgevroren producten* in België.  Volgende producten leveren we aan professionele en particuliere adressen:

•  verse producten tussen 0 en 4°C

•  diepgevroren producten bij een temperatuur van -18° C

•  droge voeding (noten, chocolade, ...)

Met DPD fresh kan je de levering en de temperatuur van je pakketten volgen.

Elke levering met DPD fresh is bovendien voorzien van een Predict-notificatie. Op die manier krijgt de ontvanger vooraf een tijdvenster van 1 uur door voor de levering en kanhij eventueel de datum en de locatie van de levering aanpassen.

*Exclusief gehakt vlees, vis op ijs of warme producten.

DPD Classic is onze standaardservice voor het leveren van pakketten op bedrijfsadressen in België en Europa. Dankzij ons sterke internationale wegnetwerk is DPD Classic de betrouwbare en voordelige oplossing voor het versturen van je pakketten. Met DPD Classic geniet je van gunstige levertermijnen naar alle Europese bestemmingen.

Meer informatie.

Met ParcelLetter verzend je je kleinste pakketten aan de beste prijs: al vanaf € 3,90 voor een levering in een Pickup parcelshop. Deze service is beschikbaar via het online verzendportaal DPD Web Parcel. Verzend je meer dan 50 pakketten per maand? Dan neem je best contact met ons op voor een competitief voorstel.

DPD Express is onze service voor het versturen van dringende pakketzendingen. DPD Express garandeert je dat je pakket voor een bepaald uur wordt geleverd. We bieden deze service aan in België, Nederland, Luxemburg en Duitsland. Afhankelijk van je keuze wordt je pakket de volgende werkdag voor 10 uur, 12 uur of 18 uur geleverd.

Meer informatie.

Met DPD Guarantee kan je internationale pakketten versturen die niet dringend zijn, maar waarvan je wel zeker wil zijn dat ze op een bepaalde dag op hun bestemming zullen aankomen. Dankzij de vaste levertermijnen kunnen we een levering garanderen op een vooraf bepaalde dag en aan een interessant tarief.

Meer informatie.

Ieder pakket krijgt een uniek pakketnummer. Met dit nummer kan je de voortgang van je pakket online volgen. Je hebt geen login nodig.

Elke contractuele klant krijgt bovendien een login voor DPD Shipper Report. Dankzij dit programma heb je steeds een compleet overzicht van je lopende zendingen en je verzendgeschiedenis. Inloggen kan hier. Heb je nog geen login? Aarzel dan niet om ons te contacteren.

Indien u gebruik maakt van de Predict service, informeert DPD de particuliere ontvanger op voorhand over de dag van levering van het pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, tot op 1 uur voor de levering kan de ontvanger nog wijzigingen uitvoeren! Wijzigingen kunnen worden doorgegeven via de link in de notificatie (sms of e-mail) die DPD naar de ontvanger verstuurt.

De ontvanger kan het moment en het adres van levering laten wijzigen en het pakket

• afhalen in een Pickup parcelshop in de buurt,

• laten leveren op een andere dag,

• laten leveren op een ander adres of

• laten neerzetten op een veilige locatie.

Op de dag zelf wordt de ontvanger per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin het pakket zal aankomen.

Het P-nummer is terug te vinden op het bericht dat de chauffeur achterlaat in de brievenbus wanneer de ontvanger niet thuis is. Met dit nummer kan een nieuwe afhaalpoging en/of leverpoging aangevraagd worden via mydpdparcel.be

Voor internationale pakketzendingen zijn verschillende documenten vereist. Afhankelijk van de goederen en de douanevoorschriften van het invoerland zijn dat: De handelsfactuur De handelsfactuur - of in sommige gevallen een proforma factuur - moet in vijfvoud worden meegezonden met ieder pakket dat wordt verstuurd naar een land buiten de EU. Aarzel niet om [email protected] te contacteren indien u vragen heeft over import of export. Het certificaat inzake goederenverkeer Het EUR 1 certificaat inzake goederenverkeer is een preferentieel document voor goederen die in de EU geproduceerd zijn en wordt over het algemeen gebruikt om de invoerrechten te berekenen die de ontvanger van de goederen moet betalen. Het EUR 1 certificaat is van toepassing op de verzending van goederen binnen de Europese Economische Ruimte en, onder andere, naar vele landen in Afrika, het Caribische gebied en de Stille Oceaan.  De uitvoerverklaring Alle goederenzendingen met een waarde boven € 1000 naar landen buiten de EU moeten vergezeld zijn van een uitvoerverklaring. Wanneer de waarde meer dan € 3000 bedraagt, dient de zending vooraf door het verantwoordelijke douanekantoor te worden uitgeklaard. Meer informatie over de DPD verzenddocumenten.

Als je een pakket naar Ierland wil versturen, vragen wij om ‘1’ als postcode te gebruiken voor Dublin en ‘2’ voor alle bestemmingen buiten Dublin, omdat Ierland geen postcodesysteem heeft.

De uitvoeraangifte is verplicht voor zendingen naar landen buiten de EU wanneer de waarde meer dan € 1.000 bedraagt. Voor goederen met een waarde onder de € 1.000 kan een mondelinge aangifte gebeuren. Sinds 23 september 2009 is de opmaak van de uitvoeraangifte verplicht via het plda-douanesysteem. (http://plda.fgov.be/nl/welkom)

Voor meer informatie, klik hier.

Het EUR 1 certificaat is een preferentieel document voor goederen welke binnen de EU zijn geproduceerd en die voldoen aan de voorwaarden in de diverse protocollen van oorsprong afgesloten met de bestemmingslanden. Deze preferentie kan belangrijk zijn voor de bestemmeling van de goederen in het land van bestemming voor de berekening van de invoerrechten.

Meer informatie vind je hier.

Bij elk pakket dat wordt verstuurd naar een land buiten de EU moet een commerciële factuur of een pro forma factuur gevoegd worden. De commerciële factuur (of handelsfactuur) wordt gebruikt wanneer de verzonden goederen een commerciële waarde (of handelswaarde) hebben. Een pro forma factuur wordt gebruikt wanneer de goederen geen commerciële waarde hebben. Dat is bijvoorbeeld het geval bij geschenken, stalen en goederen die niet bestemd zijn voor verkoop.