Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen over het versturen van pakketten

Hier vind je vragen en onze antwoorden over het versturen van pakketten: van het boeken van zendingen over de maximaal toegelaten gewichten en afmetingen van DPD-pakketten tot onze track & trace functie.

Hoe kan ik de locatie van mijn pakket controleren? Wat is 'volgen van pakket'?

Hoeveel leverpogingen doet DPD bij bedrijfsadressen?

Wat is de brandstoftoeslag en hoe wordt deze toeslag berekend?

Kan de chauffeur het pakket voor mij verpakken?

Welke goederen zijn van transport uitgesloten?

Hoe zwaar mag mijn pakket zijn?

Hoe groot mag mijn pakket zijn?

Wat betekent 'totale omvang'?

Wat als ik het gewicht en de afmetingen van het pakket niet weet?

Wat is 'volumegewicht'? En hoe bereken ik dit?

Wat is DPD Classic?

Wat is ParcelLetter?

Wat is DPD Express?

Wat is DPD Guarantee?

Wat is DPD Home?

Hoe kan ik de locatie van mijn pakket controleren? Wat is 'volgen van pakket'?

Wat is Predict? Hoe wordt de particuliere ontvanger op de hoogte gesteld?

Wat is het P-nummer en waar kan de ontvanger dit vinden?

What shipping documents are required in international parcel shipment?

Wat voer ik in als postcode op het verzendformulier bij pakketten naar Ierland?

Uitvoeraangifte

Certificaat inzake goederenverkeer (EUR 1 certificaat)

Wat is het verschil tussen een commerciële en een pro forma factuur?


 

FAQ per onderwerp