Il existe malheureusement toujours des tentatives illégales d’utilisation abusive de la marque aux dépens de tiers. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur les dangers actuels sur le thème de l’Internet et des e-mails, et comment vous protéger.

Veuillez noter:

DPD Suisse n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés par une utilisation non autorisée de notre nom ou de notre marque. Cela vaut en particulier pour les demandes de paiement ayant lieu dans un but frauduleux. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Cas de fraude possible:

Information

Faux e-mail de facturation

Depuis peu, des e-mails demandant le téléchargement de factures au format CSV ou le paiement des frais de transport pour le compte de DPD circulent sur Internet et renvoient vers un autre site Internet.

IMPORTANT: DPD souligne expressément qu’il s’agit d’une utilisation abusive de la marque DPD et donc d’une tentative de fraude. Vous ne devez en aucun cas suivre les liens pertinents. DPD n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés par de telles tentatives de fraude.

Communication de la fraude: que faire avec les e-mails de Pishing?

Les e-mails de Phishing (hameçonnage) sont des e-mails que les fraudeurs utilisent pour obtenir des données sensibles et confidentielles (par ex. données d’accès) d’utilisateurs d’Internet naïfs.

Si possible, transmettez également l’e-mail d’origine en pièce jointe. Toutes les informations relatives à l’expéditeur d’origine sont ainsi conservées. Supprimez ensuite l’e-mail afin d’être sûr de ne pas tomber dans le piège.

En dénonçant les tentatives de Phishing (hameçonnage), vous contribuez à protéger les autres utilisateurs d’Internet. Grâce à votre aide, la page de Phishing (hameçonnage) peut être retirer du réseau plus rapidement. Cela empêche que les destinataires puissent saisir leurs données et réduit ainsi les chances de succès des fraudeurs.

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Faux e-mail de facturation

Depuis peu, des e-mails demandant le téléchargement de factures au format CSV ou le paiement des frais de transport pour le compte de DPD circulent sur Internet et renvoient vers un autre site Internet.

IMPORTANT: DPD souligne expressément qu’il s’agit d’une utilisation abusive de la marque DPD et donc d’une tentative de fraude. Vous ne devez en aucun cas suivre les liens pertinents. DPD n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés par de telles tentatives de fraude.

Communication de la fraude: que faire avec les e-mails de Pishing?

Les e-mails de Phishing (hameçonnage) sont des e-mails que les fraudeurs utilisent pour obtenir des données sensibles et confidentielles (par ex. données d’accès) d’utilisateurs d’Internet naïfs.

Si possible, transmettez également l’e-mail d’origine en pièce jointe. Toutes les informations relatives à l’expéditeur d’origine sont ainsi conservées. Supprimez ensuite l’e-mail afin d’être sûr de ne pas tomber dans le piège.

En dénonçant les tentatives de Phishing (hameçonnage), vous contribuez à protéger les autres utilisateurs d’Internet. Grâce à votre aide, la page de Phishing (hameçonnage) peut être retirer du réseau plus rapidement. Cela empêche que les destinataires puissent saisir leurs données et réduit ainsi les chances de succès des fraudeurs.