A DPD Shippingről

A DPD Hungary Kft. új csomagfeladásra alkalmas felülete a DPD Shipping, amely a jelenleg használt Weblabel-t váltja le.

Az új és modern felület felhasználóbarát funkcióival segíti az ön napi munkáját. Designja megegyezik a már ismert myDPD és RMP arculatával, ezzel is megkönnyítve az ügyfeleink átállását.

A DPD Shippingről

women sitting in front of laptop women sitting in front of laptop

A DPD Hungary Kft. új csomagfeladásra alkalmas felülete a DPD Shipping, amely a jelenleg használt Weblabel-t váltja le.

Az új és modern felület felhasználóbarát funkcióival segíti az ön napi munkáját. Designja megegyezik a már ismert myDPD és RMP arculatával, ezzel is megkönnyítve az ügyfeleink átállását.

Átállás menete

shipping átállás

Migrálási segédletek

Videós oktatóanyagok

Címkerendelés

cimkerendeles cimkerendeles

Címkerendelés

A Címkerendelés ezentúl kizárólag az erre dedikált űrlapunkon keresztül adható le webes felületünkön.

A rendelés leadásához szükség van az egyedi céges azonosítóra (DSW kód), annak érdekében, hogy be tudjuk azonosítani partnerünket. Amennyiben nem emlékszik az azonosítójára, úgy kérjük, keresse a Sales kapcsolattartóját vagy az Ügyfélszolgálatunkat.

Gyakran Ismételt Kérdések

Van lehetőség a hamarabbi átállásra?

Minden partnerünk kizárólag a Tájékoztató levélben kiküldött dátumon tud hozzáférni a felülethez, korábbi átállásra nincs lehetőség.

Ugyanaz lesz a felhasználónevem és a jelszavam, mint a Weblabelen?

Nem, a felhasználók létrehozása során minden érintett kap egy rendszerüzenetet, amin keresztül be tudja állítani a jelszavát - ez lehet a korábbi Weblabeles jelszó is. Mindemellett a bejelentkezéshez nem felhasználónév, hanem e-mail cím szükséges csak. 

Nem kaptam e-mailt a regisztrációról, mit tegyek?

Amennyiben nem kapott rendszerüzenetet a DPD Shipping alkalmazásból, úgy menjen a DPD Shipping oldalára (DPD Shipping (dpdgroup.com)), ahol az Elfelejtett jelszó funkció használatával tud magának jelszót beállítani.

Nem érkezett meg az Elfelejtett jelszó rendszerüzenet, mit tegyek?

Ilyen esetben érdemes leellenőrizni, hogy milyen e-mail címmel lett regisztrálva, és hogy azzal próbál-e jelszót beállítani. Csak azzal az e-mail címmel működik az Elfelejtett jelszó, amivel regisztrálva lett. Azzal az e-mail címmel lett regisztrálva, amire a tájékoztató e-maileket küldtük a DPD Shipping migrálással kapcsolatban.

Szeretném megváltoztatni a jelszavamat, mit kell tennem?

GDPR szabályzat miatt a DPD nem láthat rá az Ön jelszavára és szerkeszteni sem képes azt. Ebben az esetben szintén az Elfelejtett jelszó funkciót kell használni a bejelentkezés oldalon.

Nem látom a COD-t (utánvét) a főszolgáltatások között. Hogyan tudom kiválasztani?

A főszolgáltatások között nem szerepel a COD, mert az egy kiegészítő szolgáltatás. A főszolgáltatás kiválasztása után a Kiegészítő szolgáltatások közül lehet kiválasztani a COD-t.

Mi a különbség a DPD Classic és a DPD Express B2B/B2C között?

A DPD Classic a nemzetközi csomagküldésre szolgáló szolgáltatás; a DPD Express B2B az üzletek közötti, belföldi csomagküldésre szolgál, míg a DPD Express B2C a magánszemélyeknek szánt belföldi csomagküldésre szolgál.

Nem működik a címke nyomtatása funkció, csak PDF-ben tudom letölteni. Mit tegyek?

A Közvetlen nyomtatáshoz szükséges útmutatót a Közvetlen nyomtatás funkció csatolmányban található, illetve a szükséges alkalmazás a DPD Shipping felületéről letölthető.

Szeretnék egy másik e-mail címet is hozzáadni a fiókhoz. Hogyan tehetem ezt meg?

A Profil menüponton belül szabadon változtathatók a felhasználók. Szerkeszteni, törölni és újat hozzáadni is lehetséges. Részletes leírást a Felhasználói kézikönyvben találnak.

Állandó felvételre van szerződésem, ebben az esetben is szükséges az Autórendelés funkciót használnom?

Amennyiben szerződésünk van Önnel állandó felvételre, úgy nem szükséges külön autót rendelnie a felületen. Ezt a funkciót csak abban az esetben kell használnia, ha a rendszeres felvételen kívül is szeretnének autót rendelni.

Címkét szeretnék rendelni, hol van erre lehetőségem?

A Címkerendelés funkció nem a DPD Shipping felületen érhető el, hanem külön a Címke rendelés - DPD linken keresztül érhető el.