Koronavirusas

Siuntų pristatymo pakeitimai dėl COVID-19

Koronavirusas

Siuntų pristatymo pakeitimai dėl COVID-19

Mielas Kliente,

atėjo neramūs laikai, tačiau nesvarbu, ar laukiate siuntos šiandien, ar naudositės mūsų paslaugomis ateityje, norime patikinti, kad Jūsų saugumas ir gerovė yra svarbiausias mūsų prioritetas.

Atidžiai stebime Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO), Ligų kontrolės ir prevencijos centrų bei kitų sveikatos institucijų skelbiamą informaciją, susijusią su COVID-19 protrūkiu. Taip pat pranešame, kad vadovaudamiesi vyriausybės bei gydytojų rekomendacijomis jau įdiegėme ne vieną prevencinį procesą mūsų bendrovės veikloje. Norime Jus patikinti, kad užsisakius prekių pristatymą ar pakuotės išsiuntimą su DPD, bus užtikrintas maksimalus Jūsų saugumas.

Tuo pat metu esame įsitikinę, kad siekiant sustabdyti viruso plitimą, prevenciniai veiksmai yra abipusė pareiga, todėl visų įmanomų saugumo priemonių kviečiame imtis ir Jus. Vadovaudamiesi aukščiau minėtų sveikatos organizacijų teikiama informacija ir gerąja praktika, jūsų patogumui paruošėme atmintinę, kuri padės būti saugesniais atsiimant ir siunčiant siuntas.

UAB DPD Lietuva

 Rekomendacijos atsiimant/išsiunčiant siuntą per DPD KURJERĮ

Prekių pristatymas per kurjerį gali tapti vienu iš svarbiausių elementų, siekiant apriboti savo judėjimą iš namų. Vis dėlto užsisakant prekes per kurjerį būtina laikytis atitinkamų saugumo rekomendacijų:

  1. Jei neseniai lankėtės užsienio šalyje ar dėl kitų priežasčių Jums paskirta saviizoliacija, maloniai prašome pasirūpinti, kad iš kurjerio siuntą atsiimtų kitas asmuo. Jei tokios galimybės neturite, iš anksto informuokite kurjerį, kad esate karantine. Tuomet jis galės pasiruošti ir maksimaliai imtis visų įmanomų apsaugos priemonių.

  2. Atsiimdami siuntą išeikite į lauką arba pasitikite kurjerį kaip įmanoma arčiau lauko durų – tokiu būdu kurjeris neapsilankys patalpose. Karantino laikotarpiu kurjeris negali užeiti į privačius namus ar butus.

  3. Pristatymo metu, atsiskaitykite už prekes bekontakte banko kortele arba internetinėje parduotuvėje iš anksto. Atsiskaitymo grynaisiais pinigais paslauga nuo kovo 17 d. yra laikinai stabdoma, todėl nuo šios dienos kurjeriai grynųjų pinigų nebepriims.

  4. Neimkite siuntos iš kurjerio rankų, o paprašykite pakuotę padėti ant grindų ar ant stalo. Stenkitės išlaikyti ~2 metrų atstumą.

  5. Jeigu iškvietėte kurjerį paimti siuntų, sudėkite jas kuo arčiau lauko durų, kad kurjeris pakuotes galėtų paimti neturėdamas tiesioginio kontakto su Jumis ir kuo mažiau laiko praleistų patalpose. Jeigu norite visiškai išvengti kontakto su kurjeriu, siuntas siųskite per Jums patogiausią DPD Pickup savitarnos terminalą. Pakuotė lygiai taip pat sklandžiai pasieks savo adresatą, o Jūs dar labiau sumažinsite tiesioginio kontakto kiekį.

  6. Siekdami išvengti tiesioginio kontakto su kurjeriu, siuntas, atitinkančias paštomato svorio ir dydžio išmatavimus, galite nukreipti į DPD Pickup savitarnos terminalą. Dieną prieš pakuotės pristatymą Jūs gausite SMS žinutę su nuoroda. Ją paspaudę, galėsite nesudėtingai nukreipti savo siuntą.

  7. Jei laukiate siuntos ir jaučiate gripo ar kitus peršalimo simptomus, nukreipkite ją į DPD Pickup savitarnos terminalą arba kitu adresu, kad ją priimtų simptomų neturintis asmuo.

  8. Kruopščiai nusiplaukite arba dezinfekuokite rankas prieš ir po siuntos gavimo.

 Rekomendacijos atsiimant/išsiunčiant siuntą per DPD KURJERĮ

Prekių pristatymas per kurjerį gali tapti vienu iš svarbiausių elementų, siekiant apriboti savo judėjimą iš namų. Vis dėlto užsisakant prekes per kurjerį būtina laikytis atitinkamų saugumo rekomendacijų:

  1. Jei neseniai lankėtės užsienio šalyje ar dėl kitų priežasčių Jums paskirta saviizoliacija, maloniai prašome pasirūpinti, kad iš kurjerio siuntą atsiimtų kitas asmuo. Jei tokios galimybės neturite, iš anksto informuokite kurjerį, kad esate karantine. Tuomet jis galės pasiruošti ir maksimaliai imtis visų įmanomų apsaugos priemonių.

  2. Atsiimdami siuntą išeikite į lauką arba pasitikite kurjerį kaip įmanoma arčiau lauko durų – tokiu būdu kurjeris neapsilankys patalpose. Karantino laikotarpiu kurjeris negali užeiti į privačius namus ar butus.

  3. Pristatymo metu, atsiskaitykite už prekes bekontakte banko kortele arba internetinėje parduotuvėje iš anksto. Atsiskaitymo grynaisiais pinigais paslauga nuo kovo 17 d. yra laikinai stabdoma, todėl nuo šios dienos kurjeriai grynųjų pinigų nebepriims.

  4. Neimkite siuntos iš kurjerio rankų, o paprašykite pakuotę padėti ant grindų ar ant stalo. Stenkitės išlaikyti ~2 metrų atstumą.

  5. Jeigu iškvietėte kurjerį paimti siuntų, sudėkite jas kuo arčiau lauko durų, kad kurjeris pakuotes galėtų paimti neturėdamas tiesioginio kontakto su Jumis ir kuo mažiau laiko praleistų patalpose. Jeigu norite visiškai išvengti kontakto su kurjeriu, siuntas siųskite per Jums patogiausią DPD Pickup savitarnos terminalą. Pakuotė lygiai taip pat sklandžiai pasieks savo adresatą, o Jūs dar labiau sumažinsite tiesioginio kontakto kiekį.

  6. Siekdami išvengti tiesioginio kontakto su kurjeriu, siuntas, atitinkančias paštomato svorio ir dydžio išmatavimus, galite nukreipti į DPD Pickup savitarnos terminalą. Dieną prieš pakuotės pristatymą Jūs gausite SMS žinutę su nuoroda. Ją paspaudę, galėsite nesudėtingai nukreipti savo siuntą.

  7. Jei laukiate siuntos ir jaučiate gripo ar kitus peršalimo simptomus, nukreipkite ją į DPD Pickup savitarnos terminalą arba kitu adresu, kad ją priimtų simptomų neturintis asmuo.

  8. Kruopščiai nusiplaukite arba dezinfekuokite rankas prieš ir po siuntos gavimo.

Rekomendacijos atsiimant/išsiunčiant siuntą per DPD PICKUP PAŠTOMATĄ

Siuntų atsiėmimas ir išsiuntimas paštomate yra gera alternatyva jei norite išvengti bet kokio kontakto su kurjeriu. Tačiau naudojantis savitarnos terminalu būtina vadovautis atitinkamomis saugumo rekomendacijomis:

  1. Prieš atsiimdami siuntą, esant galimybei, nusiplaukite arba dezinfekuokite rankas. Privalome kaip galėdami stengtis apsaugoti vieni kitus.

  2. Nors mūsų kurjeris dirba su pirštinėmis, o paštomatų ekranas ir kiti pagrindiniai jo paviršiai yra dezinfekuojami kelis kartus per dieną, tačiau prisiminkite, kad siuntą šiandien atsiėmė ir daugiau žmonių, todėl pasinaudoję savitarnos terminalu kruopščiai nusiplaukite arba dezinfekuokite rankas.

  3. Norėdami siuntą išsiųsti kaip privatus asmuo, naudokitės www.esiunta.lt. Internetinėje platformoje kompiuterio arba telefono pagalba suveskite siuntos duomenis ir apmokėkite jos siuntimą, tada atvykite prie Jums patogaus DPD Pickup paštomato, nuskenuokite gautą QR kodą arba suveskite PIN kodą į savitarnos terminalą. Paštomatui atspausdinus lipnų siuntos lipduką, užklijuokite jį ant paruoštos siuntos. Nuskenavę lipduką galėsite siuntą įdėti į atsidariusį skyrelį.

Bendrosios rekomendacijos

Bendrosios rekomendacijos, tai veiksmai, kurių galite imtis siekdami apsaugoti save ir aplinkinius bei nereikalaujantys daug pastangų:

  1. Pirmiausia ir visų svarbiausia – ribokite kontaktus su vyresnio amžiaus žmonėmis. Statistika rodo, kad šiuo metu labiausiai pažeidžiami yra vyresni nei 60–ies metų asmenys, o ypatingo atsargumo reikėtų laikytis sulaukusiems 80–ies.

  2. Reguliarus ir taisyklingas rankų plovimas – itin paprasta, bet veiksminga prevencinė priemonė, kuri užkerta kelią net 80 proc. infekcinių ligų. Instrukciją, kaip taisyklingai plauti rankas, galite rasti čia.

  3. Nelieskite savo veido su nešvariomis ir neplautomis ar nedezinfekuotomis rankomis.

  4. Kosėkite ir čiaudėkite į vidinę sulenktos alkūnės dalį ar vienkartinę servetėlę, kurią po to būtina išmesti. Tai – nesudėtinga, bet paprasta ir efektyvi apsisaugojimo priemonė.

  5. Pastebėjote, kad kolega čiaudi ar kosėja? Draugiškai priminkite apie veido kaukės dėvėjimą ir kosėjimo bei čiaudėjimo etiketą.

  6. Venkite fizinio kontakto ir išlaikykite bent 2 metrų atstumą – įprastinius rankų paspaudimus, apsikabinimus keiskite originaliais pasisveikinimo ritualais ar tiesiog šypsena!

Bendrosios rekomendacijos

Bendrosios rekomendacijos, tai veiksmai, kurių galite imtis siekdami apsaugoti save ir aplinkinius bei nereikalaujantys daug pastangų:

  1. Pirmiausia ir visų svarbiausia – ribokite kontaktus su vyresnio amžiaus žmonėmis. Statistika rodo, kad šiuo metu labiausiai pažeidžiami yra vyresni nei 60–ies metų asmenys, o ypatingo atsargumo reikėtų laikytis sulaukusiems 80–ies.

  2. Reguliarus ir taisyklingas rankų plovimas – itin paprasta, bet veiksminga prevencinė priemonė, kuri užkerta kelią net 80 proc. infekcinių ligų. Instrukciją, kaip taisyklingai plauti rankas, galite rasti čia.

  3. Nelieskite savo veido su nešvariomis ir neplautomis ar nedezinfekuotomis rankomis.

  4. Kosėkite ir čiaudėkite į vidinę sulenktos alkūnės dalį ar vienkartinę servetėlę, kurią po to būtina išmesti. Tai – nesudėtinga, bet paprasta ir efektyvi apsisaugojimo priemonė.

  5. Pastebėjote, kad kolega čiaudi ar kosėja? Draugiškai priminkite apie veido kaukės dėvėjimą ir kosėjimo bei čiaudėjimo etiketą.

  6. Venkite fizinio kontakto ir išlaikykite bent 2 metrų atstumą – įprastinius rankų paspaudimus, apsikabinimus keiskite originaliais pasisveikinimo ritualais ar tiesiog šypsena!