Verstuur je van tijd tot tijd een pakketje naar Frankrijk? Of verzend je wekelijks enkele pakketten? Met DPD is dat een fluitje van een cent! Je regelt je verzending online in vier eenvoudige stappen. En je hoeft niet eerst een account aan te maken. Wel zo gemakkelijk! Door Track & Trace weet je ontvanger altijd waar het pakket zich bevindt en met de Predict service wordt je ontvanger geïnformeerd over het tijdstip van de bezorging, op een uur nauwkeurig.
Een pakket naar Frankrijk verzenden kan al vanaf € 8,00. Dit bedrag is inclusief btw en geldt voor pakketten, die net als post, door de brievenbus kunnen. Bij deze service is je zending in twee tot drie dagen op de plaats van bestemming in Frankrijk. Pakketten tot een kilo, stuur je al vanaf € 10,00 inclusief btw. Pakketten van één tot tien kilo, stuur je al vanaf € 15,00 inclusief btw. Ook zwaardere pakketten, tot 20 kilo, verstuur je gemakkelijk naar Frankrijk. Je betaalt dan € 25,00 om je pakket naar een Pickup parcelshop in Frankrijk te sturen of € 26,00 naar een thuisadres.
De Franse consument is regelmatig in buitenlandse online webshops te vinden. Ruim driekwart van deze consumenten is tevreden over de manier waarop de verkoop is afgehandeld.
De meeste Fransen kiezen ervoor om hun pakketten thuis te laten bezorgen. 80% van de consumenten heeft al eens gekozen voor een thuisbezorging. Een groot aantal Franse consumenten heeft ook wel eens een pakket in een parcelshop laten bezorgen. Dat aantal is maar liefst 58%, terwijl het gemiddelde in Europa op 17% ligt. Het grote aantal Pickup parcelshops in Frankrijk helpt hierbij. Met ruim 9200 shops is er altijd wel een in de buurt.
De Franse consument betaalt het liefst met een creditcard zoals Visa of Mastercard (43%) of een digitale portemonnee, bijvoorbeeld Paypal (41%).
Maar liefst 88% van de Fransen vindt een helder en compleet overzicht van de verzendkosten belangrijk. En voor 84% van de consumenten is een service als Predict een reden om online te kopen.
Een van de aandachtspunten is bezorging in Frankrijk. Het versturen van pakketten biedt enkele uitdagingen. Zo is het in het zuiden van Frankrijk heel normaal dat woningadressen geen straatnaam of huisnummer hebben, die zijn dan vervangen door een (villa)naam. In grote steden zijn dan weer digicodes nodig om een eerste toegangsdeur te openen om een pakket te leveren. Een vervoerder met lokale bekendheid in Frankrijk kan je ondersteunen je leverprocessen te optimaliseren.
(Deze cijfers zijn afkomstig uit een Europees onderzoek uitgevoerd door Kantar.)