29 września 2025 | Ludzie
Poznaj wyjątkowych ludzi – kurierów DPD Polska
29 września w DPD obchodzimy Dzień Kuriera i Przewoźnika, czyli święto osób, które każdego dnia przemierzają ulice, aby dostarczać nam przesyłki.
W DPD w tym roku świętujemy pod hasłem „Poznaj bliżej kurierów DPD”. I choć prezentujemy tylko 11 kurierów, którzy w tym roku zostali laureatami Konkursu Kurierskiego DPD – wyjątkowego wydarzenia, które łącząc grywalizację z praktyczną wiedzą z zakresu motoryzacji, zasad bezpiecznej jazdy oraz obsługi klientów sprawdzało wszechstronne umiejętności i profesjonalizm naszych kurierów.
Pamiętamy o wszystkich 10 tys. współpracujących z nami kurierach. To dzięki ich pracy setki tysięcy klientów codziennie otrzymuje swoje paczki.
Praca kuriera to jednak coś więcej niż tylko dostarczanie paczek. To umiejętność zarządzania czasem, orientacja w terenie, komunikacja z klientami, siła fizyczna i odporność na stres. Kurierzy codziennie mierzą się z korkami, niesprzyjającymi warunkami pogodowymi, napiętym harmonogramem i oczekiwaniami klientów. To właśnie kurierzy są nitką łączącą serca, biznesy i społeczności w całej Polsce i na świecie.
Poznajmy bliżej grupę wyjątkowych kurierów, którzy dzięki swoim umiejętnościom i zaangażowaniu znaleźli się w gronie laureatów tegorocznego Konkursu Kurierskiego. Z DPD współpracują od wielu lat - Kurier Łukasz z oddziału w Jeleniej Górze współpracuje z nami już 19 rok, a kurierowi Krzysztofowi z oddziału w Poznaniu w tym roku minęło 18 lat współpracy, z kolei Mariuszowi z oddziału w Rzekunie 15 lat, a Marcin z oddziału w Gorzowie Wielkopolskim jest z nami od ponad 10 lat, Gosia z oddziału w Olsztynie od 8 lat. Dziennie pokonują od 80 do nawet 220 km, słuchając różnej muzyki takiej jak pop, rock, house, disco, inni preferują ciszę, radio lub słuchają audiobooków.
„Podczas pracy zazwyczaj słucham radia i muzyki, która tam leci – to pomaga wypełnić czas w trasie. Nie mam jednej ulubionej piosenki, ale mam kilku ulubionych wykonawców, do których często wracam. To przede wszystkim Pink Floyd, Perfect i Budka Suflera.” – mówi kurier Sylwester, z oddziału w Sieradzu
A jak nasi kurierzy ładują baterię przed kolejnym dniem pracy?
„Siadam w swoim ulubionym fotelu, popijając kawę oglądam ulubiony serial albo idę na spacer nad morze (mieszkam w miejscowości nadmorskiej). Lubię też poczytać o nowinkach technicznych.” - kurier Oskar z oddziału w Koszalinie
„Hobby mam wiele w zależności w sumie od pory roku. Najważniejsze wędkarstwo, podróże z przyczepą kempingową, majsterkowanie."- kurier Mariusz z oddziału w Rzekuniu
„Różnie. Najczęściej po samej pracy spędzam czas ze swoimi dwoma córkami, a wieczorami gram w piłkę nożną z kolegami. Lubię różnego rodzaju sport, ale najbardziej kocham właśnie piłkę nożną.” - kurier Karol z oddziału w Warszawie
Niby nic takiego, a jednak!
Kurierzy codziennie spotykają się z setkami klientów, wchodząc z nimi w mniejsze lub większe interakcje, niektóre przeradzają się w długotrwałe relacje, a inne zapadają w pamięci na długo.
Sylwester, kurier z Oddziału w Sieradzu do dziś wspomina, jak odbiorca paczki poczęstował go kawą i hot-dogiem, a że był w trasie od rana, taki gest dodał mu energii na resztę dnia.
Z kolei przed Bożym Narodzeniem Artur, kurier z Oddziału w Ełku, od dziecka klientki usłyszał:
„To nie Święty Mikołaj przynosi prezenty na gwiazdkę. To pan kurier Artur”.
Kurier Marcin z Oddziału w Gorzowie Wielkopolskim do dziś wspomina zaś smak ciasta, którym poczęstowała go starsza pani.
„Raz dostarczyłem paczkę starszej Pani, której popsuł się telefon. Pomogłem jej go rozpakować i zainstalować kartę SIM. Tydzień później czekała na mnie z ciastem i herbatą. To było bardzo miłe i najlepsza szarlotka EVER”
Podczas kontaktów z klientami nie brakuje także zabawnych zaskoczeń! Od kurierów klienci często odbierają paczki w piżamach, szlafrokach, w samej bieliźnie, a nawet bez!
Nasi kurierzy też znają i lubią (czasami z wzajemnością) zwierzaki swoich klientów.
Jak wspomina Oskar z oddziału w Koszalinie – „Odbiorca otworzył drzwi i wybiegł do mnie mały piesek, tak merdał ogonem, skakał i się cieszył, że aż się zasikał na podłogę. Zabawne zdarzenie i wraz z odbiorcą paczki uśmialiśmy się bardzo.”
A czasami bez wzajemności ze strony czworonogów
„Najśmieszniejszy strażnik domu to pies rasy york taki malutki, kochany, a gdy zbliżasz się do jego domu to zmienia się w psa obrońcę, szczeka i chce połknąć w całości.” – wspomina Gosia z oddziału w Olsztynie
Oraz takie, których się nie spodziewamy w ogródku.
„Mam klientkę, która ma żółwia stepowego. Jak kiedyś do niej wchodziłem na podwórko i nie wiedziałem, że go ma, to bardzo się zdziwiłem, że jest taki duży, średnica skorupy ok 30-40 cm. Przynajmniej byłem szybszy przy furtce i obyło się bez gryzienia 😊” – opowiada kurier Rafał z oddziału w Częstochowie
Dostarczając sens działań
Te zaskoczenia są jednym z atutów pracy jako kurier.
Jak przyznaje wspomniany już kurier Sylwester z Oddziału w Sieradzu: „Największą satysfakcję daje mi kontakt z ludźmi. Codziennie spotykam się z wieloma osobami – od klientów indywidualnych po firmy. To sprawia, że każdy dzień jest inny. Lubię te krótkie rozmowy przy doręczeniach, uśmiech zadowolonego klienta, czy zwykłe dziękuję – to daje mi poczucie, że moja praca ma sens”.
Karol, kurier z Oddziału Warszawa 1, dodaje: „Największą satysfakcję w pracy daje mi poczucie, że to, co robię, ma sens i przynosi realny efekt. Lubię widzieć, że moja praca przekłada się na zadowolenie klientów, sprawnie wykonane zadania i dobre relacje”.
Docenieni nie tylko przez klientów!
Wysiłki naszych kurierów i kurierek doceniają także ich przełożeni.
"Łukasz jest naszym kurierem od 19 lat. W tym czasie dał się poznać jako kurier godny zaufania, który jest doskonałą wizytówką naszej firmy. W trakcie naszej współpracy Łukasz wielokrotnie bezinteresownie oferował swoją pomoc innym kurierom. W roku 2025 w konkursie na najlepszego kuriera DPD w Polsce zajął bardzo wysokie 3 miejsce. Był również kilkukrotnie zwycięzcą na najlepszego kuriera w oddziale JGR." - Rafał Szulc, kierownik Oddziału w Jeleniej Górze, o kurierze Łukaszu.
„Zawsze można na nim polegać, nawet w trudnych sytuacjach w rejonie. Często pełni rolę mentora dla nowych kurierów, dzieląc się swoim doświadczeniem i pomagając im rozwijać się zawodowo. Klienci chętnie go chwalą, a jego profesjonalizm i zaangażowanie sprawiają, że jest naszą prawdziwą wizytówką” – mówi Paweł Wójcik, kierownik Serwisu Kurierskiego Oddziału WA1, o kurierze Karolu.
„Oskar swoją pozytywną aurą sprawia, że klienci chętnie wybierają nasze usługi, ponieważ chcą, aby to on dostarczał im paczki. Na Oskara zawsze można liczyć, nie odmawia pomocy innym kurierom jak i pracownikom DPD. Tacy ludzie naprawdę potrafią uprzyjemnić dzień, współpraca z nim to czysta przyjemność” – stwierdza Marcin Bartolewski, kierownik Serwisu Kurierskiego Oddziału Koszalin o kurierze Oskarze.
„Artur jest osobą bardzo koleżeńską oraz taką, na którą zawsze można liczyć. Odznacza się bardzo wysoką kulturą osobistą oraz pogodą ducha” – słyszymy z kolei od Macieja Byczkowskiego, kierownika Serwisu Kurierskiego Oddziału Ełk.
„Małgosia zdecydowanie wyróżnia się wyjątkową rzetelnością i zawsze wykonuje swoje obowiązki z pełnym zaangażowaniem. Jej profesjonale podejście do pracy sprawia, że można na niej bez wahania polegać. Dzięki swojej życzliwości i uśmiechowi potrafi uprzyjemnić każdy kontakt, pozostawiając po sobie bardzo pozytywne wrażenie” – przyznaje zaś Julia Włodarska, koordynatorka Serwisu Kurierskiego w Oddziale Olsztyn.
„Michał to zaangażowany i pozytywnie nastawiony kurier. Myślę, że jest wzorem dla innych kurierów. Klienci czują, że mogą na nim polegać, a to dla naszej firmy niezwykle cenne. Jest zawsze opanowany i elastycznie podchodzi do zmian. Jest jednocześnie empatyczny i profesjonalny. Jestem dumny, że mamy go w naszym oddziale😊” – powiedział Grzegorz Kielak, kierownik Oddziału w Łodzi
Wszystkich historii kurierów i pochlebnych opinii o nich nie sposób tu opisać. A przecież to tylko niewielka próbka tych dziesiątek tysięcy opowieści, jakie moglibyśmy usłyszeć.
Dzień Kuriera – czas świętowania i docenienia
Dzień Kuriera i Przewoźnika to nie tylko okazja do świętowania, ale także moment na refleksję nad tym, jak ważną rolę odgrywają kurierzy w naszym życiu. Warto pamiętać, że za każdą przesyłką, którą np. kupimy w Internecie, kryje się ciężka praca wielu osób, a także historie ich nadawców i odbiorców. Zaangażowanie całej społeczności DPD, procesując paczki w sortowniach, a potem dostarczając, wykazując się cierpliwością i determinacją sprawiają, że cały system działa sprawnie, a paczki docierają na czas.
Drodzy kurierzy! Pragniemy podziękować Wam za Waszą ciężką pracę, za profesjonalizm, za to, że reprezentujecie nasze wartości każdego dnia. Dzięki Wam DPD to nie tylko firma logistyczna, ale społeczność ludzi, którzy troszczą się o innych.
Wszystkim kurierom i przewoźnikom życzymy z okazji ich święta dużo energii, satysfakcji z pracy oraz docenienia ich wysiłków – nie tylko tego jednego dnia, ale przez cały rok!