Plačilo je bilo izvedeno, vendar ni zabeleženo, da je bilo plačilo uspešno. Kako naprej?

Obrnite se na center za pomoč uporabnikom na 01 513 23 00 ali na [email protected].

Če je bilo plačilo uspešno, bodo v centru za pomoč uporabnikom stranki ponovno poslal povezavo za odpiranje paketomata. Če prejemnik paketa še vedno ne more prevzeti paketa, bo kurir dobil navodilo, da paket prevzame iz paketomata in ga brezplačno dostavi stranki na drug naslov.