Your delivery experts

Čakám zásielku

 

Potrebujete odoslať balík? 

Nemusíte nikam chodiť, my prídeme k vám.

Objednať kuriéra
Odoslanie balíka

 

Zákaznícky servis DPD

02 / 32 773 373 

Po - Pi: 7:30 - 18:00

[email protected]

Upozornenie

Zdržanie pri doručovaní balíkov.

 

Vážení zákazníci,

z dôvodu prebiehajúceho štrajku autodopravcov na hraničných priechodoch vzniknú zdržania pri doručovaní medzinárodných balíkov.

Ďakujeme za pochopenie

DPD Home

Potrebujete doručiť zásielku z internetového obchodu? Žiadajte DPD Home.

Kuriérska spoločnosť DPD poskytuje kvalitný a spoľahlivý servis v doručovaní zásielok na súkromné adresy. DPD Home je jednoduchým a praktickým riešením napríklad pre internetové obchody.

  • Deň vopred ste informovaný cez SMS alebo mailom o doručení balíka a výške dobierky.
  • Priamo z vášho smartfónu alebo počítača máte možnosť zmeniť deň alebo adresu doručenia.
  • V deň príchodu kuriéra ste informovaný o časovom okne, v ktorom vám bude zásielka doručená.
  • Máte možnosť uhradiť platbu za dobierku platobnou kartou.
  • V prípade, ak vás kuriér nezastihne príjemcu doma, nechá vám v poštovej schránke oznámenie o prvom pokuse o doručenie.
  • Máte možnosť zmeniť termín alebo adresu ďalšieho doručenia prostredníctvom stránky www.mojbalik.sk  alebo zákazníckeho servisu DPD na adrese [email protected].
DPD Home
mojbalik.sk

Pohodlná komunikácia 24 hodín denne.

Webstránka, ktorú DPD uviedlo do prevádzky pre svojich klientov, s cieľom umožniť im pohodlnú komunikáciu a 24 hodinovú dostupnosť.

Ak vás kuriér nezastihne na adrese doručenia, nechá vám oznam o prvom pokuse o doručenie. Prostredníctvom web stránky www.mojbalik.sk a čísla zásielky uvedenej na oznámení môžete zadať inštrukcie pre ďalší postup pri doručovaní balíkov. Máte možnosť zvoliť si iný deň doručenia, prípadne inú doručovaciu adresu.

www.mojbalik.sk
Pickup

Miesto, kde vás balíky počkajú.

Potrebujete si vyzdvihnúť balík a nechcete sa viazať na kuriéra? Využite doručenie do siete odberných miest Pickup a balík si môžete vyzdvihnúť v čase, ktorý vyhovuje vám.

  • Pri objednávke prepravy si vyberte možnosť „doručiť do odberného miesta Pickup“
  • Alebo v interaktívnej SMS zvoľte možnosť prevziať v odbernom mieste Pickup.
  • Pri doručení balíka do odberného miesta Pickup dostanete SMS s informáciou kedy si môžete balík vyzdvihnúť.
  • Uloženie zásielky v odbernom mieste Pickup 7 kalendárnych dní
Predict

Predict

V deň doručenia zásielky je príjemca informovaný prostredníctvom SMS alebo mailom o presnom hodinovom
intervale, v ktorom mu kuriér privezie balík. 
Služba Predict zvyšuje komfort
pre príjemcu pri preberaní zásielky
a minimalizuje dobu
čakania na doručenie tovaru.

Zisti viac
Prečo DPD?

Atraktívne ceny doručenia.
Ohľaduplnosť k životnému prostrediu. 

  • DrivingChange™

    Sme zodpovedným partnerom pre ľudí, spoločnosť a komunity, s ktorými spolupracujeme. DrivingChange™ je náš záväzok ku korporátnej spoločenskej zodpovednosti.

  • Zmena doručenia

    Nebudete doma? Žiaden problém. Zmeňte adresu alebo termín doručenia jednoduchým kliknutím myšou.

  • Bezpečnosť

    Každý balík prepravovaný prostredníctvom DPD je automaticky poistený až do 2 500€ na Slovensku a do 520€ pri preprave do zahraničia.