Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous trouverez ici des informations utiles et des outils utiles concernant l'expédition de colis.  Nous avons rassemblé toutes les informations pertinentes sur les expéditions nationales et internationales ainsi que des outils utiles pour suivre l'état de votre colis. En tant que destinataire, vous pouvez facilement modifier votre livraison via myDPD. En tant que Pickup parcelshop, vous trouverez probablement une réponse à votre question sur le portail Pickup. Nous proposons également un mode d'emploi multimédia pour nos produits et services, ainsi qu'une vue d'ensemble de toutes les interfaces disponibles pour les différents systèmes de magasin et d'expédition. Vous êtes une boutique en ligne à la recherche de la bonne intégration d'expédition ? Nous vous invitons à jeter un coup d'œil à nos solutions d'expédition.

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Quand mon colis sera-t-il livré?

Mon colis n’a pas été livré à l’heure prévue.

En quoi consiste la possibilité de déposer le colis en un lieu sûr ?

Pourquoi mon colis est-il livré dans un Pickup parcelshop?

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Que est le poids maximum de mon colis?

Quelles sont les dimension maximales de mon colis?

Qu’entendez-vous par ‘dimensions combinées’?

Que faire si j’ignore le poids est les dimensions du colis?

Qu’est-ce que le poids volumétrique?

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Calculateur de circonférence et du poids volumétrique

Calculateur de circonférence standard

Calculateur Pickup parcelshop

Pour calculer le prix de votre colis en fonction des dimensions ainsi que du poids volumétrique, veuillez compléter les trois champs ci-dessous :

Hauteur
Largeur
Longeur

The combined dimensions of your parcel are:

cm

The volumetric weigth of your parcel:

KG

NOTE: This is a computed value which was not measured with calibrated scales - please see the note in the first paragraph.

Demande de prix

Où puis-je trouver un Pickup parcelshop ?

Qu'est-ce qu'un Pickup parcelshop?

When will my parcel be ready for collection from the parcelshop?

How long will my parcel be stored at the Pickup parcelshop

De combien de temps puis-je disposer pour retirer mon colis dans le Pickup parcelshop?

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Quelle solution d’envoi DPD s’adapte le mieux à mon entreprise ?

Quelles sont les interfaces proposées par DPD ?

Quels sont les plug-ins proposes par DPD ?

Qu’est-ce que la DPD Route Database ?

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Où est mon colis?

Comment puis-je modifier l’endroit ou le jour de livraison?

Qu’est-ce que l’accord ou l’autorisation de dépôt ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi?

Do I need to register for the DPD app?

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