How can we help you?

The right know-how at your disposal – our FAQs.

Here you'll find answers to your questions round the clock.

Filter
Filter
  • Top 5
Clear filters

Waar is mijn pakket?

Volg je pakket in real-time via myDPD of gebruik de DPD Track & Trace.

Hoe kan ik de plaats of datum van mijn levering wijzigen?

Ga naar myDPD en vul daar het pakketnummer in. Je vindt het pakketnummer in de notificatie die je van ons hebt ontvangen. Als je nog geen notificatie hebt gekregen, kan je het pakketnummer opvragen bij de verzender.

Wat is mijn pakketnummer en waar kan ik dit vinden?

Dit is het 14-cijferig pakketnummer dat je van de verzender gekregen hebt of dat je in het bericht (e-mail of SMS) van DPD omtrent je geplande levering kan vinden. Heb je de levering van je pakket gemist, dan kan je dit nummer ook op het bericht vinden dat de chauffeur in je brievenbus heeft achtergelaten.

Waar vind ik de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop?

Gebruik de Pickup parcelshop Finder om het dichtstbijzijnde afhaalpunt te vinden. Tip: vervolledig je profiel op myDPD en we tonen direct de dichstbijzijnde parcelshop.


 

Our FAQs by topic

 

If you would like to get in touch with us in person, simply use our contact form.