Hoe kunnen we jou helpen?

Hier vind je handige informatie voor het verzenden en ontvangen van je pakketten. We hebben alle informatie over nationaal en internationaal verzenden samengebracht, evenals een heleboel tips wanneer je een pakje verwacht. Je levering wijzigen gaat heel makkelijk via myDPD. Als bestaande Pickup parcelshop kan je terecht op het Pickup portaal. Heb je een webshop en ben je op zoek naar een gepaste integratieoplossing? Klik dan verder naar verzendsystemen.

12/11: Omwille van technische storingen zijn wij momenteel moeilijk bereikbaar via telefoon. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.   Je kan je vraag eenvoudig doorgeven via het online formulier.   

Hoe zwaar mag mijn pakket zijn?

Hoe groot mag mijn pakket zijn?

Wat betekent 'totale omvang'?

Wat als ik het gewicht en de afmetingen van het pakket niet weet?

Wat is 'volumegewicht'? En hoe bereken ik dit?

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons via het contactformulier.

Omvang en volumegewicht calculator

Calculator voor standaard pakketten

Calculator voor Pickup parcelshop pakketten

Om de omvang en het volume gewicht van je pakket te berekenen, vul je onderstaande drie velden in:

Hoogte
Breedte
Lengte

De gecombineerde afmeting van je pakket is:

cm

Het volumegewicht van je pakket:

KG

LET OP: Dit is een berekende waarde die niet is gemeten met gekalibreerde schalen - zie de opmerking in de eerste paragraaf.

Tarieven opvragen

Wanneer wordt mijn pakket geleverd?

Mijn pakket is nog steeds niet toegekomen. Wat nu?

Wat is ‘neerzettoestemming’ of pakket laten neerzetten op een veilige plaats?

Waarom wordt mijn pakket in een Pickup parcelshop geleverd?

Waar vind ik de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop?

Vind een Pickup parcelshop

Vind het dichtstbijzijnde afhaalpunt in je buurt

Vind een Pickup parcelshop

Vind het dichtstbijzijnde afhaalpunt in je buurt

Niet gevonden wat je zocht? Contacteer ons via het contactformulier.

Of bel ons: 070/222 222

Waar vind ik de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop?

Wat is een Pickup parcelshop?

Wanneer is mijn pakket beschikbaar om op te halen in een Pickup parcelshop?

Hoe lang wordt mijn pakket bewaard in een Pickup parcelshop?

Hoeveel tijd krijg ik om mijn pakket op te halen in de Pickup parcelshop?

Vind een Pickup parcelshop

Vind het dichtstbijzijnde afhaalpunt in je buurt

Vind een Pickup parcelshop

Vind het dichtstbijzijnde afhaalpunt in je buurt

Geen antwoord gevonden?

We helpen je graag verder!

Welke verzendoplossing is voor mij het meest geschikt?

What interfaces does DPD provide?

What plugins does DPD provide?

What is the DPD Route Database?

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons via het contactformulier.

Waar is mijn pakket?

Hoe kan ik de dag of de plaats van levering wijzigen?

Wat is neerzettoestemming?

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Moet ik me registeren als ik de myDPD app wil gebruiken?

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons via het contactformulier.

Onze FAQ’s per onderdeel