Hier vind je nuttige tips en handige tools voor het verzenden van pakketten. We hebben alle relevante informatie over zendingen binnen België en naar het buitenland op een rij gezet. Daarnaast vind je hier gebruiksinstructies voor onze producten en services, en een overzicht van alle beschikbare interfaces met verschillende verzendsystemen.
Van
Naar
Naar
Meer info nodig? Contacteer ons
* Niet-bindende indicatieve levertermijn onder voorbehoud - bijv. bij de berekening van de doorlooptijd wordt geen rekening gehouden met tijd voor douane-inklaring.
Instructies voor verpakking
Elk pakket moet zo worden verpakt dat het geschikt is voor sortering en transport. Onze verzendgids laat zien hoe je jouw pakket klaarmaakt voor een snel en veilig vervoer.
Uitgesloten goederen
Sommige goederen kunnen niet afgeleverd worden door DPD. Hieronder vallen levende dieren, vuurwapens en vooral waardevolle goederen zoals edelmetalen en edelstenen. Voor meer informatie kan je de algemene voorwaarden raadplegen over de uitgesloten goederen en het verzenden met DPD.
Maximale afmeting van je pakket
Je pakket mag maximaal 31,5 kg wegen en de omvang (langste zijde + omtrek) mag maximaal 300 cm zijn. Bovendien mag de maximale lengte (langste zijde) niet meer dan 175 cm zijn. De DPD calculators voor omvang en volumegewicht helpen je bij het controleren van de desbetreffende gewichten en afmetingen.
Online verzendtool voor contractuele klanten
Word je klant bij DPD, dan ontvang je automatisch een login voor onze verzendtool die je helpt bij het beheren van je onlinebestellingen en bij het klaarmaken van deze bestellingen voor verzending.
Opties voor integratie met je webshop
Daarnaast bieden we je ook een brede keuze aan plug-ins en integratieoplossingen.
Verbind je winkelpunten met het DPD Pickup-netwerk
Als retailer kan je bovendien je eigen winkelpunten aansluiten op het Pickup-netwerk. Op die manier genieten je klanten van een extra locatie voor het ophalen of terugbrengen van hun bestelling.
Dankzij onze open source plug-ins integreer je eenvoudig verschillende verzendopties in je webshop. Dit zijn de webshopplatformen die onze verzendtool ondersteunen: Magento, Prestashop, Opencart, Shopify, Picqer en Woocommerce.
Sinds 1 januari 2023 vervangt de energietoeslag de brandstoftoeslag voor vervoer over de weg. Meer informatie vind je hier.
In totaal versturen we pakketten naar meer dan 200 landen wereldwijd. Via de verzendplanner kan je nagaan of we leveren op je gewenste bestemming.
Vraag gerust een vrijblijvende offerte aan voor meer informatie.
Helaas niet. We nemen alleen pakketten aan die klaar zijn voor verzending. Om het pakket veilig te laten vervoeren door DPD, moet het op de juiste wijze verpakt zijn voordat het door ons kan worden geaccepteerd. Hier vind je handige verpakkingstips.
Indien je gebruik maakt van de Predict service, informeert DPD de particuliere ontvanger op voorhand over de dag van levering van het pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, tot 30 min voor de levering kan de ontvanger nog wijzigingen uitvoeren! Wijzigingen kunnen worden doorgegeven via de link in de notificatie (sms of e-mail) of via de myDPD app.
De ontvanger kan de levering wijzigen naar
een levering in Pickup shop in de buurt,
een levering op een andere dag,
een levering op een ander adres of
een levering op een veilige locatie rondom zijn/haar huis.
Op de dag zelf wordt de ontvanger per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin het pakket zal aankomen.
Ieder pakket krijgt een uniek pakketnummer. Met dit nummer kan je de voortgang van je pakket online volgen. Je hebt geen login nodig.
Elke contractuele klant krijgt bovendien een login voor myDPD for business. Dankzij dit programma heb je steeds een compleet overzicht van je lopende zendingen en je verzendgeschiedenis. Inloggen kan hier. Heb je nog geen login? Aarzel dan niet om ons te contacteren.
Zaterdaglevering
DPD kan je pakketten ook op zaterdag leveren in België, Nederland, Luxemburg en Duitsland. We halen deze pakketten in Duitsland op donderdag of vrijdag op (afhankelijk van de regio) en op vrijdag in de Benelux, zodat we ze op zaterdag bij de klant kunnen leveren.
Avondlevering
Almaar minder mensen zijn overdag thuis. Dankzij de avondlevering biedt DPD deze klanten een extra optie die beter past bij hun levensstijl. DPD levert van maandag tot vrijdag tussen 18u en 22u.
Met het oog op onze eigen veiligheid en die van onze klanten kunnen we bepaalde categorieën goederen niet opslaan of verzenden. Het gaat hier dan in de eerste plaats om goederen die volgens de nationale en internationale wetgeving verboden zijn. Ook goederen die voor mensen gevaarlijk zijn en goederen die op grond van hun eigenschappen of de wijze waarop ze verpakt zijn een gevaar kunnen opleveren voor andere goederen die in hetzelfde transport worden vervoerd, zijn uitgesloten.
Juwelen, kostbare stenen, edelmetalen, parels
Effecten (munten, bankbiljetten, wisselbrieven, titels aan toonder en andere titels)
Betalingsmiddelen (creditcards, niet doorgehaalde cheques, etc.)
Kunstwerken, antiquiteiten, unieke artikele
Bij de wet verboden publicaties of audiovisuele media
Alcohol (uitgezonderd alcoholhoudende dranken)
Bederfelijke of bevroren voedingswaar (tenzij via DPD fresh)
Bloemen en planten
Dieren, dood of levend
Bij de wet verboden verdovende middelen
Vuurwapens en explosieven
oorkondes, unieke documenten of paspoorten
pelzen, tapijten, pols- en zakhorloges
goederen waarvan de waarde € 13.000 per pakket overstijgt
medicijnen die enkel op voorschrift verkrijgbaar zijn en injectienaalden
siervoorwerpen en lederwaren waarvan de waarde € 520 per pakket overstijgt
menselijke resten, lichaamsdelen of organen, medisch of biologisch onderzoeksmateriaal, medisch afval
aanbestedingen en in verband daarmee te verstrekken documenten, contracten, testuitslagen en dergelijke documenten
Beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u
![]() |
Home / Verzendgids