25. April 2022 | Persönlich

Interview mit Manuela

The voice behind DPD: Unsere Manuela

DPD: "Seit wann arbeitest du schon bei DPD?"
Manuela: "Im Juni 2022 sind es schon 9 Jahre! Ich kann es selbst kaum glauben. Angefangen habe ich damals im Kundendienst, wo ich verschiedene Abteilungen, wie das heutige Front- und Backoffice, kennengelernt habe. Nach 1,5 Jahren habe ich dann intern in den Sales gewechselt, wo ich mich bis heute auf die Grosskundenbetreuung fokussiere, natürlich noch weitere Aufgaben."

Bild von Manuela 4

DPD: "Was ist deine Funktion und was gefällt dir ganz besonders daran?"
Manuela: "Meine Position lautet Teamleader Sales Coordination. Ich habe viel Kontakt mit unseren Grosskunden. Ich kümmere mich dabei hauptsächlich um deren Betreuung, stehe für Fragen zur Verfügung oder versuche ihre Anliegen individuell zu lösen.
Was mir daran ganz besonders gefällt, ist der direkte Austausch mit den Kunden und zugleich die Zusammenarbeit mit unseren Verkäufer:innen und meiner Vorgesetzen. Die Grosskunden begleiten mich schon seitdem ich bei DPD angefangen habe und deshalb habe ich auch einen ganz besonderen Bezug zu dieser Position. Neben dieser Tätigkeit kümmere ich mich darüber hinaus auch um die globalen und lokalen Ausschreibungen, die wir von unseren Kunden:innen betreffend des Paketversandes erhalten."

 

DPD: "Womit verbringst du - neben der Arbeit - am meisten Zeit?"
Manuela: "Ich bin ein absoluter Familienmensch und liebe es somit mit meiner Familie Zeit zu verbringen. Ganz besonders dabei auch mit den Kindern meiner Schwester. Wir unternehmen gerne Dinge zusammen. Was bei uns zum Beispiel zur Tradition geworden ist, ist, dass wir am Sonntag immer gemeinsam essen. Neben meiner Familie treffe ich mich auch gerne mit meinen Freunden oder reise. Ich liebe es, neue Orte zu entdecken."

 

DPD: "Beschreibe dich selbst in drei Wörtern."
Manuela: "Ich weiss nicht, wie ich es jeweils in einem einzelnen Wort zusammenfassen soll. Ich liebe es zu lachen. Lachen gehört zu meiner Identität und es ist meiner Ansicht nach so wichtig, sein Lachen nie zu verlieren. Zudem bin ich auf jeden Fall kontaktfreudig und kommunikativ. Ein weiterer Punkt ist, dass ich ein absoluter Familienmensch bin. Meine Familie steht für mich an erster Stelle. Ich rede sehr viel mit ihnen und lerne dabei immer wieder dazu. Für mich sind meine Familienmitglieder alle, aber ganz besonders meine Eltern, ein grosses Vorbild. Zu guter Letzt würde ich mich auch als temperamentvoll beschreiben."

 

DPD: "Was war für dich dein bisher grösstes Learning beruflich und privat?"
Manuela: "Was mich zurückblickend beruflich auf jeden Fall geprägt hat und somit auch mein grösstes Learning war, ist meine eigene Entwicklung über die vielen Jahre. Ich bin von einer recht zurückhaltenden und sensiblen Haltung - mit damals 22 - über die Jahre zu einer starken und temperamentvollen Persönlichkeit herangewachsen.
Privat ist mein grösstes Learning immer noch die Zeit mit meiner Familie und die daraus resultierenden Erkenntnisse, die ich durch sie tagtäglich ziehe. Zudem hat mir das viele Reisen auch einiges beigebracht. Ein Learning diesbezüglich ist zum Beispiel, dass ich nun immer die wichtigsten Sachen in meinem Handgepäck mitnehme. Der Grund dafür ist, dass mein Gepäck mal auf einer Reise für zwei Tage umgeroutet wurde und mir so einige wichtige Dinge gefehlt hatten.

 

DPD: " Wenn du dir eine Fähigkeit oder Eigenschaft wünschen könntest, welche wäre es?"
Manuela: "Die Fähigkeit, die ich mir wünschen würde, wäre, fliegen zu können. Ich liebe das Reisen und einfach diese Freiheit zu haben, überall hinfliegen zu können, stelle ich mir unglaublich toll und bereichernd vor."

 

DPD: "Gibt es etwas, was du auf jeden Fall nochmal gerne machen würdest?"
Manuela: "Wieder mehr zu reisen. Das Entdecken verschiedenster Länder und Orte reizt mich sehr. Ein Kontinent, den ich dabei auf jeden Fall noch auf meiner Liste habe, ist Australien. Australien gehört zu meinen Traumzielen, da es ein Land mit vielen Facetten ist. Es leben dort, so wie ich gehört habe, sehr entspannte Leute und die Tierwelt ist dort auch absolut vielfältig. Eines meiner Lieblingstiere ist der Koalabär, der natürlich in Australien ebenfalls zuhause ist.»

 

DPD: "Hast du sonst noch ein Reiseziel?"
Manuela: "Ich würde unglaublich gerne mal nach Kuba reisen. Ich liebe die Kultur dort, die Geschichte, das Land selbst und einfach die Atmosphäre."

 

DPD: "Was wäre ein perfekter Tag für dich?"
Manuela: "Ein perfekter Tag für mich wäre, morgens in meiner Heimat in Italien aufzustehen, einen Milchkaffee zu machen, ans Meer zu gehen und meinen Tag dann dort zu verbringen. Ich liebe das Meer. Es gibt mir Ruhe, Kraft und innere Energie. Zeit am Meer zu verbringen, ist für mich meine Batterien aufladen zu können."

Beitrag von:

Hannes Domröse

Hannes Domröse

Digital Marketing

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