Aktuální informace z důvodu šíření nemoci Covid-19
Vážení partneři, Vážení zákazníci,
na této stránce naleznete nezbytné informace, které mohou ovlivňovat doručování zásilek naší společností v souvislosti s pandemií Covid-19. DPD dělá vše pro to, aby dopady této situace na své služby minimalizovala a prioritně chránila zdraví všech osob zúčastněných na přepravě. Protože zájem na ochraně zdraví osob je pro nás prioritní, prosíme vás o seznámení se s dokumenty uvedenými níže a věříme, že je pochopíte a budete respektovat. Níže uvedená opatření mají do odvolání přednost před ustanovenými platných Všeobecných obchodních podmínek, s nimiž by případně mohla být v rozporu, a to právě z důvodu naší snahy maximálně chránit odesílatele a příjemce zásilek, stejně jako personál naší společnosti.
Oficiální prohlášení k přijatým opatřením proti šíření onemocnění COVID-19 naleznete zde.
Připravené otázky a odpovědi pro příjemce i odesílatele k omezení v souvislosti s trváním rizika šíření onemocnění COVID-19 naleznetezde.
Zákaznické zóny na depech DPD
Na všech depech DPD je do odvolání možný pohyb návštěvníků, osobní podání zásilek nebo osobní odběr zásilek jen osobám s ochranou nosu a úst (respirátorem nebo příslušnou alternativu dle platného nařízení vládních orgánů).
Do prostorů zákaznických zón prosím vstupujte jednotlivě.
Zasílatel si vyhrazuje právo odmítnout vstup osobám nemocným nebo vykazujícím příznaky jakéhokoli respiračního onemocnění - prosíme o ohleduplnost k ostatním, jestliže cítíte příznaky jakéhokoli onemocnění, požádejte o vyzvednutí Vaší zásilky jinou osobou.
Výdejní místa Pickup
Síť výdejních míst Pickup zůstává v provozu na základě platných předpisů a nařízení, které umožňují provoz provozoven umožňujících vyzvednutí zboží a zásilek zakoupených distančním způsobem.
V souvislosti s nařízením vlády a ústředních správních orgánů, případně provozovatelů výdejních míst, mohou omezující opatření, zejména povinnost ochrany dýchacích cest, platit na výdejních místech Pickup, která jsou smluvními partnery DPD.
Aktuální situace v doručování
Tuzemská přeprava
Doručování v České republice probíhá bez omezení, Dříve omezená služba Doručení do oddělení je od 1. 8. 2021 opět spuštěna.
Mezinárodní přeprava
Velká Británie a Irsko
– Dočasně je pozastaveno posílání balíků do Jersey, Guernsey (Normanské ostrovy), Ostrov Man, Gibraltar. – Severní Irsko je z pohledu přepravy zboží považováno za součást EU (intrakomunitární obchod), zásilky nepodléhají celnímu řízení. V tuto chvíli bohužel nedokážeme odhadnout, jak dlouho budou dané služby pozastaveny. V případě důležitých změn zveřejníme aktualizace.
