18. oktober 2021 | Nieuws

Ontvangers gaan weer tekenen voor ontvangst

Nu de 1,5 meter afstand is komen te vervallen is ook het contactloos bezorgen niet meer nodig. We merken dat veel verzenders het toch prettig vinden dat ontvangers daadwerkelijk tekenen voor ontvangst. We komen graag tegemoet aan deze wens van verzenders. Daarom zijn we de herinvoering zorgvuldig aan het voorbereiden zodat ontvangers in Nederland vanaf 1 november weer kunnen tekenen voor ontvangst.

Wat als een ontvanger nog niet wil tekenen?

We kunnen ons voorstellen dat er ontvangers zijn die er nog moeite mee hebben handmatig te tekenen. Daar hebben we uiteraard begrip voor en deze ontvangers willen we dus ook een oplossing bieden. Geeft een ontvanger aan zelf niet te willen tekenen? Dan tekent de chauffeur voor de ontvanger. De handtekening van de chauffeur samen met de GPS-coördinaten geven een goede indicatie dat het pakket is ontvangen. Maar we gaan ervan uit dat het overgrote deel van de ontvangers geen moeite zal hebben om weer een handtekening te zetten.

Wat betekent tekenen voor ontvangst voor u als verzender?

In principe verandert er niets voor u. Maar verzorgt u zelf de communicatie over de bezorging naar de ontvangers? Dan is het prettig als u deze wijziging kenbaar maakt aan de ontvangers. Zo maken we de overgang wat makkelijker, zowel voor de bezorgers als uw klanten. Wij gaan daarover graag met u in gesprek. Uiteraard zal DPD deze wijziging ook via verschillende kanalen onder de aandacht brengen.