Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Brexit - Ontvangers

Brexit - Ontvangers

Op welke manier word ik geïnformeerd over de status van een pakket?

Ontvangers in Nederland
Zodra je een pakket in het buitenland hebt besteld en het pakket is aangekomen in een Nederlandse uitleverdepot, word je door een Predict-notificatie op de hoogte gesteld van de dag van levering. Via een link in de e-mail of sms kun je jouw pakket volgen. 

Op de ochtend van levering ontvang je een tweede notificatie met een 1-uur tijdvenster waarbinnen jouw pakket geleverd wordt. Het 14-cijferig pakketnummer kun je ook zelf op dpdpredict.nl invoeren zodat je kunt zien binnen welk 1-uur tijdvenster jouw pakket geleverd wordt.

Pakket uit het Verenigd Koninkrijk
Verwacht je een pakket uit het Verenigd Koninkrijk dan kan het zijn dat je btw en/of invoerrechten betalen. Zodra het pakket naar Nederland vertrekt, ontvang je een email of sms met een betaallink. Op dpd.nl onder 'betalen voor invoer' vind je meer informatie.

Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee