Veelgestelde vragen

Header content Header content

Veelgestelde vragen

Export

Export

Hoe kan je een zending uit het Verenigd Koninkrijk retour sturen?

Er is een aantal opties mogelijk:

  • Is je zending aangekomen in het Verenigd Koninkrijk, ingeklaard door de douane en de ontvanger heeft het pakket in het Verenigd Koninkrijk ontvangen? Dan zal je ontvanger zelf moeten zorgen voor een nieuwe zending met een nieuw label, douane-documentatie en bijbehorende kosten.
  • Heb je een retouradres in het Verenigd Koninkrijk? Dan kan de ontvanger het pakket aan dat adres retourneren.
  • Je zending is aangekomen in het Verenigd Koninkrijk maar is nog niet ingeklaard door de douane. Het pakket kan nog terug indien de btw betaald is. 

Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee