Door coronamaatregelen kan het zijn dat openingstijden van parcelshops afwijken. Excuses voor het ongemak.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Ontvangen

Ontvangen

Ik heb voor een pakket uit het Verenigd Koninkrijk een link gekregen om een betaling te voldoen. Kan ik dit veilig betalen?

Je ontvangt van DPD een e-mail of sms op het e-mailadres of telefoonnummer dat de verzender aan ons heeft doorgegeven. Via de link in de e-mail of sms ga je naar de betaling. Je krijgt per pakket een aparte link om te betalen. Het bedrag bestaat uit BTW en/of invoerrechten. Invoerrechten is voor de meeste producten niet nodig. Daarnaast betaal je 5 euro (excl. btw) aan administratiekosten.

De link in de adresbalk van je browser moet afkomstig zijn van DPDgroup. Hieronder vind je een voorbeeld van een link: 
https://tax.dpsin.dpdgroup.com/NL/#/?shipment_id=15505557000656&hash =dx3VdT&locale=nl 

Is dit niet het geval? 

Dan komt de link niet vanuit DPD en moet je niet betalen.

Klopt de link? 

Dan kun je veilig betalen met iDeal, Mastercard, Visa of Maestro.

Wil je de link nogmaals ontvangen? Neem dan contact op met DPD op 085 - 0022320 of via e-mail: [email protected]

Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee