Door coronamaatregelen kan het zijn dat openingstijden van parcelshops afwijken. Excuses voor het ongemak.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Over DPD

Over DPD

Op welke manier kan ik een klacht indienen?

Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de dienstverlening van DPD. Uiteraard nemen wij je klacht serieus. Daarom vragen we je zoveel mogelijk informatie door te geven zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Ben je een verzender?

Meld je klacht via dit contactformulier. Je klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen.

Ben je een ontvanger?

Dan gebruik je dit formulier. Ook jouw klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen.

Is je pakket beschadigd bij de bezorging?

Meld dit direct maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk aan DPD. Voor voor deze klacht kun je de bovenstaande formulieren gebruiken.


Vond je dit artikel nuttig?
Ja Nee