Jest to uzależnione od rodzaju Automatu.

Automaty (bez ekranu) można obsługiwać wyłącznie przy pomocy aplikacji DPD Mobile. Należy upewnić się, że w telefonie uruchomiona jest łączność Bluetooth, lokalizacja oraz transmisja danych.

Automaty w sklepach Biedronka i Carrefour (z ekranem) obsługa nadania oraz odbioru paczki w automatach znajdujących się wewnątrz sklepów odbywa się za pomocą wbudowanego ekranu.