DPD Slovenija predstavlja myDPD Business portal

Ljubljana, avgust 2022 | V DPD Slovenija verjamemo, da je vsak pošiljatelj edinstven. Da bi  zagotovili najboljšo možno uporabniško izkušnjo za vsakega izmed njih, smo ustvarili myDPD Business portal. Pošiljateljem ponuja pregleden in enostaven dostop do dragocenih informacij, ki presegajo le življenjski cikel paketa.

V DPD Slovenija verjamemo, da je vsak pošiljatelj edinstven, zato skrbimo za vsako stranko in nudimo trajnostne rešitve, ki pomagajo krepiti našo poslovno strategijo in uspeh naših pošiljateljev. Trudimo se dobro razumeti specifične potrebe in pričakovanja pošiljatelja ter temu ustrezno prilagoditi naše rešitve.

Da bi pošiljateljem zagotovili najboljšo možno uporabniško izkušnjo, smo ustvarili myDPD Business portal – gre za fleksibilen portal, ki pošiljateljem ponuja pregleden in enostaven dostop do dragocenih informacij, ki presegajo le življenjski cikel paketa.

myDPD Business ponuja pregleden in enostaven dostop do vseh pomembnih informacij o paketu. Preko tega premium portala so na enem mestu dostopne vse aktualne informacije o paketih ter možnost upravljanja pogojev dostave in različnih poročil. Poleg enostavnega in hitrega ustvarjanja naročil, imajo uporabniki tudi popoln nadzor nad njimi.

Ker je veliko uporabnikov že izrazilo potrebo po preusmeritvi paketa, v primeru, ko le-tega ni mogoče prevzeti na domačem naslovu, smo našim strankam omogočili, da v myDPD Business sami izberejo alternativne možnosti dostave paketa, na primer na službeni naslov, varno lokacijo, na eno izmed več kot 650 Pickup prevzemnih točk ali na eno od 288 DPD Pickup station- paketomati po vsej Sloveniji, ali pa izberejo drug naslov oziroma datum dostave paketa. Poleg tega je mogoče končne uporabnike, ki nimajo popolnih podatkov za uspešno dostavo, proaktivno obvestiti in po potrebi opozoriti ter dopolniti manjkajoče podatke.

Z myDPD Business portalom se lahko vse naše stranke osredotočijo na svoje poslovanje in prihranijo čas! S popolnim pregledom vseh pomembnih podatkov, poročil in statistik, izraženih z dinamičnimi in interaktivnimi grafikoni, verjamemo, da ponujamo hitro in enostavno rešitev za vsako zahtevo po paketu.

Portal bomo nenehno nadgrajevali z novimi funkcionalnostmi, kot so modul, kjer bodo stranke imele dostop do svojih računov, dostop do poročila o neskladju podatkov in ogljičnega kalkulatorja, ki jim bo zagotavljal informacije in izračun podatkov o emisijah ogljika.

Verjamemo, da bo portal myDPD Business pospešil proces dostave in uspeh v zadovoljstvo vseh udeležencev v procesu dostave, našim strankam olajšal vpogled v vse podatke ter zmanjšal število povpraševanj uporabnikov, ki jih prejmemo vsak dan.

Za več informacij lahko obiščete našo spletno stran: https://www.dpd.com/si/sl/mydpd/.